آليات إنتاج "الوعي القمعي" في السياق الفلسطيني

عبدالله زماري، باحث في الإعلام والرأي العام، وتحليل الخطاب

يُعد مفهوم الوعي القمعي من أكثر المفاهيم حساسية وإرباكاً في السياق الفلسطيني، لأنه يلامس نقطة التقاطع بين مشروعية التحرر الوطني، من جهة، وآليات الهيمنة الأيديولوجية داخل المجتمع نفسه من جهة أخرى، فحين يعيش مجتمع ما، تحت استعمار طويل، وحصار متعدد الأبعاد، يصبح نقد البنى الداخلية للسيطرة، مسألة شديدة التعقيد: إذ كيف يمكن مساءلة خطاب يرفع لواء المقاومة، أو يتكئ على رمزية الدين، دون أن يُفهم ذلك بوصفه طعناً في القضية نفسها؟ هنا تحديداً يتشكل المجال الخَصْب لإنتاج وعي مقولب، يتماهى مع أدوات القمع بدعوى حماية الثوابت، فيتحول جزء من المجتمع – عن غير وعي في الغالب – إلى أداة لإعادة إنتاج الهيمنة، بدل أن يكون فاعلاً في كسرها، او على الأقل حريصا على حماية التعددية وحرية التفكير والتعبير.

نحاول تالياً، تفكيك آليات إنتاج "الوعي القمعي" في السياق الفلسطيني من خلال رصد عدد من التكتيكات الخطابية والعملية التي تتقاطع فيها العقيدة مع السياسة، وتتعانق فيها قداسة المقاومة مع احتكار قرارها، بما يجعل أي محاولة للنقد أو المراجعة تبدو في نظر قطاعات واسعة من الجمهور نوعاً من الخيانة أو التجديف.

الوعي القمعي:

لا بد قبل الغوص في تفكيك اليات إنتاج الوعي القمعي، أن نفهم عما يدور الحديث، في كل مرة نكتب فيها هذا المصطلح، فالمعنى الذي يتبناه الكاتب للوعي القمعي هو: مجموعة المعتقدات والمواقف والسلوكات الجماعية التي يُظهر فيها الأفراد استعداداً لتبرير قمع الآراء المختلفة، والدفاع عن السلطة/الجماعة المهيمنة، وممارسة التخوين أو النبذ أو الإسكات بحق المخالفين، باعتبار ذلك حمايةً للدين أو الوطن أو مشروع الجماعة السياسي.

بمعنى ادق، فالوعي القمعي، حالة ذهنية واجتماعية، يصبح الإنسان فيها:

1. ينظر إلى السلطة المهيمنة (سياسية، دينية، حزبية أو اجتماعية) بوصفها المصدر الحصري للحقيقة والشرعية والمعيار الأخلاقي.  

2. يفسّر أي نقد أو اختلاف مع الحركة لا كحق مشروع، بل كتهديد أو خيانة 

3. يمارس رقابة مشددة على أفكاره وتعبيره خوفاً من النبذ أو الاتهام، فيكبت ميوله النقدية بنفسه.  

4. يتحول من مجرّد خاضع للسلطة إلى رقيب على الآخرين، فيشارك في تخوينهم وتشويههم وإسكاتهم، معتقداً أنه يحمي الدين أو الوطن أو الجماعة.

آليات إنتاج الوعي القمعي

لا يمكن بسهولة حصر كل آليات انتاج الوعي القمعي، في المجتمعات كافة، حيث لكل مجتمع خصوصياته الثقافية والتاريخية والسياسية والقِيَميّة، ولكننا سنحاول مناقشة ابرز آليات تكوين هذا النوع الخطير من الوعي، في المجتمع الفلسطيني، وقد يقاس عليه ما يجري في المجتمعات العربية من انتاج او محاولة إنتاج هذا النوع من الوعي الذي يحوّر الوعي الجمعي ويحتكره منتجاً وعيا قمعياً، سبق تعريفه، وأبرز هذه الآليات هي:

أولا: تقديس السياسي واحتكار المشروعية الأخلاقية

يتصدر هذه التكتيكات دمج الفاعل السياسي بالمدلول الديني، بحيث لا يعود القرار الحزبي مجرد اجتهاد بشري قابل للأخذ والرد، بل يُغلَّف بصبغة الواجب العقائدي والالتزام الإيماني، هذه الآلية تعيد تشكيل الوعي من خلال نزع المشروعية الوطنية والأخلاقية عن أي صوت معارض؛ فالمخالفة السياسية لا تُصنَّف كوجهة نظر مختلفة، بل تُربط نفسياً بالوهن في العقيدة أو الارتهان لأجندات خارجية، او الخيانة لصالح المحتل، ومع الوقت، لا يعود المواطن بحاجة إلى من يقمعه من الخارج؛ إذ يكفيه الشعور بالذنب الديني أو الوطني كي يمارس على نفسه رقابة ذاتية قاسية تمنعه من التفكير النقدي أو الجهر بالاعتراض، أو حتى التفكير بشكل مختلف عن "الجماعة".

ثانيا: احتكار سردية المقاومة وربطها بالهوية الفرعية

يتجلى تكتيك آخر، في إعادة صياغة التاريخ النضالي الفلسطيني المشترك وتأطيره داخل مصفوفة أيديولوجية بعينها، فيتم تقييد الوعي الجمعي هنا عبر تكريس فكرة أن المقاومة، باعتبارها جوهر الهوية الفلسطينية، قد وُلدت أو تبلورت حصراً مع صعود تيار محدد، بذلك يُهمَّش الإرث التعددي للحركة الوطنية الفلسطينية، الذي ساهمت فيه تيارات قومية ويسارية ووطنية مستقلة، هذا الاختزال الخطير، يحوِّل الهوية الجامعة إلى هوية فرعية مشروطة بالولاء الفكري للتيار المهيمن؛ فمن لا ينتمي إلى هذه الدائرة الأيديولوجية يُستبعَد ضمناً من دائرة الشرعية النضالية، بل يجري تخوينه، مهما كانت تضحياته أو التزامه الوطني.

ثالثا: التوظيف الرعائي وبناء التبعية الهيكلية

في وطن يرزح تحت الاحتلال، وممارساته العنيفة وسياساته الهدامة، ومع ما يرافق ذلك من ضغوط وانهيارات اقتصادية وضعف مؤسساتي، يصبح ملء الفراغ الخدمي والاجتماعي أداة فائقة الفاعلية في تشكيل الوعي، عبر شبكات العمل الخيري والإغاثي، تتشكل منظومة رعاية لا تقتصر على تقديم الدعم المادي، بل تربط بين البقاء المعيشي والانضباط السياسي، وبمرور الزمن، يتكوَّن وعي جمعي يرى في موارد العيش امتداداً لسلطة سياسية أو تنظيمية بعينها، فتصير القدرة على النقد أو التمرّد الفكري مهددة بثمن اجتماعي ومعيشي باهظ، هكذا يتحول الاحتياج الإنساني الطبيعي إلى أداة ضبط ناعمة، تجعل الصمت شكلاً من أشكال الحماية الذاتية، ربما يلاحظ هذا كثيرا في الضفة الغربية، لكنه برز بشكل لافت في قطاع غزة خلال حرب الإبادة الحالية، وبشكل اقل بروزا خلال سنوات الحصار التي اعقبت انقلاب حركة حماس على الشرعية واستئثارها بحكم قطاع غزة بالقوة والبطش، ومن هنا، ربما، نجد هذا التفاوت الكبير في الفهم وتقدير الأمور، ما بين مواطني قطاع غزة من جهة، ومواطني الفة الغربية، وبشكل اكثر تباينا فلسطينيي الشتات، من جهة أخرى.

رابعا: هندسة الفضاء العام وفرض الرقابة القيمية

من بين أخطر آليات إنتاج الوعي القمعي تلك التي تعمل على إعادة تشكيل المظاهر الاجتماعية والثقافية في الفضاء العام باسم حماية الأصالة أو صون النسيج الأخلاقي. هنا لا يُجرى ضبط السلوك من خلال نصوص قانونية مباشرة فحسب، بل من خلال منظومة قيمية تجرّم أنماطاً معينة من الوجود الثقافي أو التعبير الاجتماعي، وتُقصي المختلف تحت لافتة المحافظة على الثوابت، وتكمن خطورة هذا التكتيك بأنه ينقل أدوات القمع من يد السلطة السياسية إلى يد المجتمع نفسه؛ إذ يتحول الأفراد إلى رقباء على بعضهم بعضاً، فيحرسون بوابات اللباس والكلام والفن والنقاش العام، في هذه اللحظة تحديداً، يصبح الوعي القمعي جزءاً من البنية الثقافية اليومية، لا مجرد قرار فوقي عابر.

خامساً: تعزيز وتغذية نمط التفكير بالتمنّي

يتجلى استخدام "التفكير بالتمني" كآلية لإنتاج الوعي القمعي في المجتمع الفلسطيني في استبدال القراءة المادية العلمية لموازين القوى والمعادلات الجيوسياسية بحتميات غيبية وتبشيرية عاطفية، تُغذى وتُضخّم عبر الفضاء الرقمي. 

يعمل هذا النمط على مأسسة "الوهم الجمعي" كبديل عن التقييم والمراجعة، حيث يُعاد تأطير الكوارث الواقعية والأزمات البنيوية الناتجة عن القرارات السياسية والميدانية، لحركة حماس "مثلا" على أنها "ابتلاءات" حتمية تسبق النصر الموعود، ويتم من خلالها تمييز المؤمن عن الكافر، هذا التوجيه يحوّل الوعي القمعي إلى ممارسة ذاتية، إذ يمارس الفرد الرقابة القسرية على نفسه وعلى محيطه، ويرفض غريزياً أي سؤال عقلاني يتعلق بالجدوى والكفاءة، لاعتقاده أن نقد الأداء المادي هو تشكيك في الحتمية التاريخية أو الدينية نفسها.

وفقاً لعلم الاجتماع الرقمي، تلتقي هذه البنية التعبوية مع معمارية الخوارزميات وصناعة "التريند" لتنتج وعياً استسلامياً متدثراً برداء الثورية، ينزل بالجماهير من مقعد "الفاعل السياسي والمحاسِب" إلى مقعد "المنتظِر المنفعل"، والمتحفّز "لضرب" الآخر، تقوم المنصات بمكافأة وتضخيم "الانتصارات الوهمية واللحظية" لأنها الأكثر حصداً للتفاعل، مما يبني جداراً سميكاً يعزل المجتمع عن إدراك فداحة الواقع، في هذه البيئة، يُستغل التفكير بالتمني كأداة قمعية ناعمة لحماية النخب والفصائل المهيمنة من المسؤولية والمحاسبة؛ حيث يُصنّف أي صوت واقعي يحذر من الكلفة أو يدعو لقياس علمي للميدان كمُرجِف، مُثبّط، أهل دثور، طابور خامس، خائن.. إلخ، تجب تصفيته واغتياله معنوياً، لتتحول الجماهير بفعل الشحن العاطفي إلى حارسٍ يدافع عن سجن وعيه الخاص، يصفق للوهم المريح وينكّل بالحقيقة المزعجة.

سادساً: الاستقطاب الرقمي وإدارة الوعي الإنفعالي

مع تحول الفضاء الرقمي إلى المسرح الرئيسي لتشكّل الرأي العام، تظهر تكتيكات جديدة لإنتاج الوعي القمعي تعتمد على بناء غرف صدى مغلقة، تُغذَّى بخطاب تعبوي مرتفع النبرة، عالي الشحنة العاطفية، منخفض الحساسية تجاه التعقيد. في هذه البيئات الرقمية، لا يُسمح للأسئلة المتعلقة بالكفاءة أو بالخيارات الاستراتيجية أن تأخذ حيزها الطبيعي؛ إذ يجري استبدالها بثنائيات حادة من قبيل مع أو ضد، وطني أو خائن. هنا يُستَبدَل النقاش العقلاني بحالة استنفار دائم، تجعل أي محاولة للتفكير الهادئ تبدو نوعاً من التخاذل أو العمالة، فيتراجع الوعي النقدي لصالح وعي إنفعالي سريع الاشتعال، سريع الحكم، وسريع النسيان كذلك، ولأن الإعلام والمنصات الرقمية، أصبحت هي الأداة الأبرز والأقوى في تشكيل الوعي " الفردي والجمعي " ومنه القمعي ايضا" نرى ضرورة التوسع في هذه الجزئية، حيث تتداخل مجموعة من العوامل في تعزيز وترسيخ بنية الوعي القمعي، عبر اداة منصات التواصل الاجتماعي، منها:

المعمارية الخوارزمية كبنية تحتية للقمع

المنصات الرقمية ليست مساحات محايدة؛ إنها مصممة وفق ما يعرف "باقتصاد الانتباه"، حيث لا تفضل الخوارزميات، الحقيقة أو العقلانية، بل تُفضّل "التفاعل" 

ظاهرة غرف الصدى: تقوم خوارزميات "التوصية" او ادارة تفضيلات المستخدم، بعزل المستخدم داخل فقاعة من الأفكار التي تشبهه تماماً، في السياق الفلسطيني، هذا العزل يحوّل الفصائلية أو الأدلجة من مجرد خيارات سياسية إلى "هويات مغلقة".

تغذية الإنفعال: المحتوى الذي يثير الغضب، أو الخوف، أو الفخر القومي المتطرف يحصد أعلى نسب مشاركة، الخوارزمية هنا تتدخل كـ "مُعجّل قمعي"؛ لأنها تدفع بالخطاب الأكثر حدة وثنائية إلى الصدارة، بينما تُخفي الأطروحات التحليلية المركبة خلف "جدار الصمت الرقمي" لقلة التفاعل معها.

2. سيكولوجية "الاستنفار الدائم" وسحق المجال العام

في علم الاجتماع الرقمي، يُطلق على الحالة المذكورة في النص اسم "الغضب الأخلاقي الرقمي"في الحالة الفلسطينية، يجري استغلال هذا الغضب وتوجيهه بشكل منظم، لضمان كل من:

نزع الشرعية عن الأسئلة البنيوية: عندما يغيب النقاش العقلاني، تصبح الأسئلة البديهية حول "كفاءة الإدارة"، "جدوى الخيارات الاستراتيجية"، أو "الفساد والمحسوبية" بمثابة "خيانة". الوعي القمعي هنا يُقنع الفرد بأن طرح السؤال في وقت الأزمة هو إضعاف للجبهة الداخلية.

الإرهاب الفكري الرقمي: تُمارس المجموعات المنظمة (أو الجيوش الإلكترونية/الذباب الرقمي) ما يُعرف بـ "الاغتيال المعنوي". أي صوت يحاول تفكيك المشهد بهدوء يُصنّف فوراً ضمن ثنائية (وطني/خائن)، ممّا يدفع الكتلة الحرجة من المثقفين أو المواطنين العاديين إلى ممارسة "الرقابة الذاتية"، خوفاً من النبذ أو التخوين.

3. الوعي الإنفعالي: سريع الاشتعال، سريع النسيان

هذه المفارقة هي جوهر "الوعي القمعي الرقمي"، فالخوارزميات تصنع وعياً "لحظياً" يعيش على "التريند"، والقضيّة اللّحظية، وهو ما يقود لأحد أمرين، أو كليهما:

غياب التراكم المعرفي: الوعي الإنفعالي يشتعل بسرعة مع كل أزمة (اعتقال سياسي، قرار حكومي، مواجهة ميدانية)، لكنه يطفو على السطح دون النفاذ إلى الجذور.

- إدارة النسيان: إن سرعة تدفق "التغذية الإخبارية"، تجعل الذاكرة الجمعية الرقمية قصيرة المدى جداً، الوعي القمعي يستفيد من هذا؛ إذ يتم تشويه الوعي في اللحظة الراهنة، مع ضمان أن الجمهور سينسى تفاصيل هذه الأزمة بمجرد بروز "تريند" جديد، مما يحمي البنى القمعية (سواء كانت سلطوية أو فصائلية) من المحاسبة التاريخية أو التقييم الاستراتيجي التراكمي.

4. الخصوصية الفلسطينية: تقاطع القمع المركّب

في المجتمع الفلسطيني، لا يعمل الاستقطاب الرقمي في فراغ، بل يتغذى على ظروف استثنائية:

الانقسام الجغرافي والسياسي: غرف الصدى الرقمية تعكس وتُعمّق الانقسام (فتح وحماس، الضفة وغزة، الداخل والشتات، الخ). العجز عن الالتقاء الفيزيائي اسوة بالالتقاء الايديولوجي، يفرض الاعتماد الكلي على الفضاء الرقمي، مما يجعل الأخير ساحة بديلة لتصفية الحسابات السياسية بدلاً من إيجاد المشتركات، والبناء عليها.

القمع المركّب (الاحتلال والسلطة الأيديولوجية المغلقة): إلى جانب قمع الخوارزميات وسياسات الحظر والتعتيم، يقع المواطن الفلسطيني بين فكيّ سلطات الاحتلال وممارساته القمعية الإلغائية، وبين سلطة الأيديولوجيا المحلية، لفصائل فصائل تستخدم نفس هذه المنصات لإعادة إنتاج أدوات السيطرة وتوجيه الرأي العام عبر أدوات الشحن العاطفي لضمان الولاء الأعمى لها، تحت مسمى الولاء للدين والله، الذين احتكرتهما خلال مسيرة انتاج الوعي القمعي تراكمياً.

سابعاً: ترسيخ وهم القدرة في أذهان الجمهور.

يتجلى تعزيز حركة حماس لـ "وهم القدرة" بين جماهيرها، كآلية ممنهجة لإنتاج الوعي القمعي، تعتمد على فك الارتباط بين الإمكانات المادية الحقيقية والفعل التعبوي على الأرض، من خلال خطابات مشحونة تضخم الإنجازات الموضعية وتحولها إلى تحولات استراتيجية كبرى، يُعاد صياغة الوعي الجمعي، ليعتقد بامتلاك قدرة ردع وتغيير تفوق الواقع الجيوسياسي المعقد بكثير، وتفوق القدرة الحقيقية كثيرا، هذا "التضخيم المصطنع للقدرة" لا يهدف فقط إلى رفع الروح المعنوية، بل يتحول إلى أداة قمعية ناعمة؛ إذ يُلغي ابتداءً، مشروعية السؤال عن "موازين القوى" أو "كلفة الخيارات"، وأي محاولة لتقييم المخاطر بموضوعية، يَصِمُهَا بالهزيمة النفسية أو العجز، وكثيرا الخيانة، بالتالي، يصبح الجمهور واقعاً تحت سلطة وعي قسري، يرى في التقييم العلمي للواقع خيانة للثوابت، ممّا يحرم المجتمع من بناء استراتيجيات صمود مرنة وحقيقية تعتمد على حسابات الكسب والخسارة الملموسة.

وفي السياق الرقمي والاجتماعي، يتغذى هذا الوهم على آليات "البروباغندا الفصائلية" التي تجد في خوارزميات المنصات بيئة مثالية لإنتاج "انتصارات رقمية" متلاحقة تعزل الجماهير عن فداحة الأثمان المترتبة على أرض الواقع، إن مأسسة وهم القدرة تفرغ المجال العام من وظيفته الرقابية وتنقله من مقعد المساءلة إلى مقعد "التفويض المطلق"، حيث يُقنع المواطن بأن القيادة تمتلك من الأدوات والخطط ما يتجاوز مداركه، وأن دوره ينحصر في الدعم والتصفيق، هذا الوعي الإنفعالي الموجه يُنتج بيئة إرهاب فكري داخلي، حيث يتطوع الأتباع والجمهور المشحون _بفعل وهم القوة والقدرة_ بقمع الأصوات المحلية الهادئة واغتيالها معنوياً، باعتبارها أصواتاً "توهن عزيمة الأمة"، لتتحول الحاضنة الشعبية، تحت تأثير هذا التخدير الاستراتيجي، إلى حارس شرس للبنى القمعية التي تحمي النخبة السياسية والميدانية من أي مراجعة أو محاسبة تاريخية.

ختاماً:

يتشكل الوعي القمعي في السياق الفلسطيني عبر توليفة بنيوية تُهندسها النخب المسيطرة، تتقاطع فيها قداسة القضية العادلة مع السلطة الرمزية للخطاب الديني والأخلاقي، وتُدعم بشبكات رعاية اجتماعية وهيمنة رقمية وخوارزمية مكثفة، تفلح هذه المنظومة في نقل القمع من ممارسة سلطوية عمودية إلى "بنية ذهنية داخلية" تتبنى الجماهير بموجبها القيود المفروضة على عقولها، كجزء من الهوية والوطنية، لينتج عن ذلك انقلاب مفاهيمي حاد، يتبدل فيه موقع الضحية والجلاد، حيث يتحول الفرد المقموع _بفعل التوجيه الإنفعالي وتغليب الحتميات الغيبية ووهم القدرة_ إلى حارس متحمس للمنظومة التي تقهره، يمارس الإرهاب الفكري والاقصاء ضد كل صوت عقلاني يحاول ممارسة المساءلة أو النقد البنيوي لخيارات القيادة وأدائها المادي.

بناءً على ذلك، تتبدى معركة الوعي كجوهر ومحدد أساسي لمشروع التحرر الوطني، إذ إن تخلّي أي حركة مقاومة عن حماية التعددية وحق المجتمع في المراجعة يؤول بها حتماً إلى إعادة إنتاج ذات البنى الاستبدادية التي تدعي مناهضتها. إن تحصين المجتمع من الانزلاق نحو محاكم التفتيش الرقمية والسياسية والتخوين باسم الدين والوطنية يتطلب فصلاً صارماً بين "قداسة القضية" و"بشرية الأطر التنظيمية"، والانتقال من مربع "الوعي الإنفعالي القمعي" إلى أفق "وعي تحرري نقدي" يدرك أن صون الحرية الداخلية ومقاومة تغوّل الجماعة على العقل هما الشرطان الأساسيان لمقاومة الاستعمار على الأرض وحفظ كرامة الإنسان.

انتهى 

بالعصا لا بالعقل: الوعي القمعيّ بديلاً للوعي الجمعيّ

عبدالله زماري، باحث في الإعلام، والرأي العام وتحليل الخطاب

 لم يكن أكثر ما لفت الانتباه في الدعوات إلى حراك 26 حزيران حجم التأييد أو الرفض، لأن الاختلاف على اي مسألة داخلية او خارجية  بات جزءاً من مشهد الرأي العام الفلسطيني، بل اللافت هو ذلك العدد الهائل من الأشخاص الذين بدوا مستعدين لمحاكمة المحتجين قبل أن يسمعوا منهم كلمة واحدة، فهم لم يسألوا ماذا يريد هؤلاء، ولا لماذا خرجوا، ولا ما الذي أوصلهم إلى هذه النقطة؟ إنما كان السؤال الوحيد: كيف نثبت أنهم خونة؟ وما الاوصاف التخوينية الأشد قسوة لاستخدامها؟ وهنا تحديداً تبدأ قصة الوعي القمعي.

تعيش بعض المجتمعات أزمات طويلة، وحروباً متواصلة، وانهيارات اقتصادية وسياسية متراكمة، وهنا يصبح الصراع على الوعي أكثر أهمية من الصراع على الأرض نفسها، فالسيطرة على الجغرافيا قد تُفرض بالقوة، لكن السيطرة على العقول تمنح المسيطر سلطة أعمق وأطول أمداً، ولهذا فإن أخطر ما يمكن أن يحدث لأي مجتمع ليس أن يُقمع أفراده فحسب، بل أن يُعاد تشكيل وعيهم بطريقة تجعلهم يتبنون القمع ويدافعون عنه ويعيدون إنتاجه بأيديهم، بل ويطورون ويزينونها.

من أخطر الظواهر التي يمكن رصدها في العديد من تجارب حركات الإسلام السياسي في الوطن العربي، بما فيها الحالة الفلسطينية، أنها لا تكتفي بتقديم مشروعها الفكري والسياسي بوصفه رؤية من بين رؤى متعددة قابلة للنقاش والأخذ والرد، بل تسعى إلى إنتاج ما يمكن تسميته بـ"الوعي القمعي"، وهو نمط من الوعي يقوم على إلغاء التعددية، ورفض الاختلاف، وتحويل الجماعة إلى مرجعية مطلقة تحتكر الحقيقة والوطنية والأخلاق في آن واحد.

لا يُبنى هذا الوعي القمعي، على الحوار الحر ولا على المنافسة الطبيعية بين الأفكار، بل على إعادة تشكيل إدراك الأفراد بحيث يصبح الانتماء للجماعة معياراً للحكم على الأشخاص والأفكار، ومع مرور الوقت، يتراجع الوعي الجمعي الطبيعي القائم على النقاش والتنوع والاختلاف، ليحل محله وعي مقولب يرى العالم مجموعتين لا ثالث لهما: مؤيد أو خائن، تابع أو عدو، مؤمن أو كافر، في اختزالٍ للحياة السياسية والاجتماعية بين ثنائيات حادة ومقيتة، فيصبح التفكير المستقل فعلاً مشبوهاً، فليس المطلوب منك كفرد، أن تفكر، بل أن تصطف، وليس مفترضٌ بك ان تناقش، بل أن تُردّد، كما ليس من المقبول أن تسأل، بل أن تُبرّر، وبهذا يتحول المجتمع تدريجياً إلى بيئة طاردة للعقل النقدي، ومهيأة لإعادة إنتاج الطاعة والانقياد، والنتيجة الحتمية هنا، هي مستقبلٌ قطيعيٌّ مظلم، تتحول فيه المجتمعات المنفتحة، إلى "جماعات" مغلقة، تخشى التفكير الحر، وتتعامل مع المخالف بوصفه خطراً ينبغي عزله أو تشويهه أو إسكات صوته. تصبح الكراهية _عندما يصل المجتمع إلى هذه المرحلة_ جزءاً من بنيته الثقافية اليومية، ويصبح العنف اللفظي أو الرمزي أو حتى المادي تجاه المختلف اً قابلاً للتبرير تحت عناوين العقيدة أو الوطنية أو حماية المشروع السياسي.

يثير الانتباه بشكل لافت، مفارقة أن الإنسان المقموع داخل هذه المنظومة لا يدرك غالباً أنه ضحية لها، بل على العكس تماماً، يتحول تدريجياً مدافعٍ متحمّسٍ عنها، فهو لا يرى القيود المفروضة على تفكيره بوصفها قمعاً، بل يعتبرها نوعاً من النقاء العقائدي والطهارة الوطنية، وعوضاً عن مساءلة "المتسلّط" التي يصوغ وعيه، يصبح مستعداً للهجوم على كل من يحاول مساءلة هذه الجهة المتسلّطة.

تظهر هنا واحدة من أخطر نتائج الوعي القمعي: أن المقموع نفسه يتحول إلى أداة قمع، فهو لا يكتفي بالخضوع للمنظومة، بل يشارك في حمايتها والدفاع عنها وتسويقها. وكلما ازدادت قدرته على تبرير القمع، ازدادت مكانته داخل الجماعة، فيصبح القمع فضيلة، ويصبح الاعتراض خطيئة، ويصبح الخضوع دليلاً على الالتزام والولاء، بل يقربك اكثر إلى الله والالتزام بنهجه، فكل صوت ناقد يتحول إلى صوت مشبوه، وكل رأي مختلف يصبح مؤة محتملة، وكل دعوة للنقاش تُقدَّم باعتبارها استهدافاً للوطن أو المقاومة أو الدين، وبدلاً من الدفاع عن حق الجميع في التعبير، يُعاد تعريف الحرية نفسها وفق الحدود التي تسمح بها الجماعة او الحركة المهيمنة على المجال العام.

لا يقتصر انتاج هذا الوعي، في الحالة الفلسطينية، على الخطاب السياسي أو الإعلامي، بل يمتد إلى تشكيل كتلة اجتماعية تتولى بنفسها مهمة حماية هذا الوعي القمعيّ، وإعادة إنتاجه، وهنا تظهر ظاهرة #شبيحة_حماس؛ ليس بوصفها مجرد مجموعة أفراد متحمسين أو مناصرين عاديين، بل باعتبارها وظيفة اجتماعية وسياسية هدفها الأساسي حماية السردية المهيمنة من أي مساءلة أو نقد، والشبيحة هنا موزعين بنجاعة ما بين الميدان وشوارع قطاع غزة وأزقته، وبين منصات التواصل الاجتماعي "وأزقتها"، إن جازت التسمية.

إن وظيفة شبيحة حماس لا تتمثل في إقناع المخالف بقدر ما تتمثل في إرهابه معنوياً، فهم لا يناقشون الرأي بقدر ما يشككون في صاحبه، ولا يردون على الحجة بقدر ما يهاجمون نوايا من طرحها، ولذلك فإن أي نقاش سياسي أو اجتماعي سرعان ما يتحول إلى محكمة تفتيش وطنية تُوزَّع فيها شهادات الوطنية والخيانة، ويُحاكم فيها الأشخاص على هوياتهم وانتماءاتهم بدلاً من محاكمة الأفكار على أساس منطقها وواقعيتها، ولنتذكر أن المنطق هو أول الغائبين عن كينونة الوعي القمعي.

إن أخطر ما في هذه الظاهرة أنها لا تستهدف إسكات المخالف فقط، بل تستهدف أيضاً ترهيب كل من يفكر في الاقتراب من مساحة النقد، فحين يشاهد المواطن حملات التشهير والتخوين والنبذ الاجتماعي التي يتعرض لها الآخرين، فإنه يتعلم درساً غير مكتوب: الصمت أكثر أماناً من الكلام.

وتبدو هذه الآلية بوضوح شديد عند كل محطة تفتح الباب أمام مساءلة الواقع القائم، ففي اللحظة التي يطرح فيها مواطن سؤالاً مشروعاً حول الأداء السياسي أو الاقتصادي أو الإداري، لا يجري التعامل مع السؤال بوصفه حقاً طبيعياً، بل يُنظر إليه باعتباره تهديداً يجب احتواؤه أو إسكات صاحبه، فتصبح الرّهبةُ من السؤال أكبر من الرغبة في الحصول على اجابته.

ولعل التفاعلات التي رافقت الدعوات إلى حراك السادس والعشرين من حزيران/يونيو في قطاع غزة تمثل نموذجاً عملياً متكاملاً لهذه الظاهرة، فقبل أن يبدأ الحراك أصلاً، وقبل أن تُناقش مطالبه أو تُدرس دوافعه أو تُفحص الظروف التي أنتجته، كانت ماكينة التخوين قد بدأت عملها بكامل طاقتها، لم يكن السؤال المطروح: لماذا يشعر جزء من المجتمع بهذا القدر من الاحتقان؟ ولماذا وصل بعض الناس إلى قناعة بضرورة الاحتجاج؟ وما الأسباب السياسية والاقتصادية والاجتماعية التي دفعت إلى ذلك؟ بل كان السؤال الوحيد تقريباً: من يقف خلف هؤلاء؟ ولصالح من يعملون؟ ومن يمولهم؟ ومن يحركهم؟ وبذلك جرى تحويل النقاش من مناقشة الأسباب إلى مطاردة النوايا، ومن البحث في الوقائع إلى البحث عن متهمين لتخوينهم وتكفيرهم وبالتالي تخوين الحراك وفكرته والمشاركين المحتملين فيه، وتظهر أمامنا هنا، إحدى أهم تقنيات إنتاج الوعي القمعي؛ إذ يُمنع المجتمع من التفكير في الأزمة نفسها، ويُدفع للتفكير فقط في الأشخاص الذين يتحدثون عنها

يشهد الفضاء الرقمي خلال الفترة التي تسبق انطلاق الحراك، سيلاً من حملات التخوين والتشويه والاستقطاب، وكأن مجرد المطالبة بمراجعة الواقع أو انتقاده أصبحت جريمة سياسية وأخلاقية، وتحولت منصات التواصل الاجتماعي إلى ساحات لمحاكمات شعبية لا تبحث عن الحقيقة بقدر ما تبحث عن إثبات الولاء لمصدر القمع، فكل من أبدى تعاطفاً مع حق الناس في الاحتجاج وُضع تحت الشبهة، بل ربما اتهم بالخيانة، وكل من طالب بالنقاش اتُهم بأنه يخدم أجندات معادية، وكل من رفض الاصطفاف الكامل جرى التعامل معه باعتباره عدواً يجب الخلاص منه.

الأخطر من ذلك أن هذه الممارسات كشفت عن نجاح طويل الأمد في إعادة تشكيل الإدراك الجمعي، إذ لم يعد كثيرون ينظرون إلى حرية التعبير باعتبارها حقاً عاماً، وإنما امتيازاً مشروطاً بالموافقة المسبقة على الرواية السائدة، ولم يعد النقد يُنظر إليه باعتباره أداة للتصحيح والمراجعة، بل باعتباره شكلاً من أشكال الت، ولم يعد الاختلاف جزءاً طبيعياً من المجتمع، بل انحرافاً يستوجب العقاب، والقتل أحياناً. وتكمن الخطورة الحقيقية هنا، فالمجتمع لا يفقد حريته عندما يُمنع الناس من التعبير فقط، بل عندما يقتنع قسم من الناس بأن مصادرة حق الآخرين بالتعبير والرأي فضيلة، ولا ينتصر القمع عندما ينجح في إخافة المعارضين فحسب، بل عندما ينجح في تجنيد ضحاياه ليصبحوا أدواته الأكثر فاعلية وقسوةً..

إن المجتمعات الحية لا تُقاس بمدى اتفاق أفرادها، بل بقدرتها على إدارة الاختلاف، أما حين يصبح الاختلاف جريمة، والنقد خيانة، والتعددية تهديداً، لإانت في مجتمع تحكمه احدى الحركات السياسية "المأسلمة"، وابرزها واكثرها انتشارا هي حركة الإخوان المسلمين، فهي ما برزت في مجتمع إلا وبدأت في إفقاده مناعته الفكرية، وسلبه حريته بالاختيار وتبني ما يراه مناسباً من أفكار والتعبير عما يناسبه من آراءـ والمصيبة أعظم عندما تكون احد هذه الحركات تحكم مجتما او كيانا سياسيا ما، عندها لا يعود الخطر في الخصوم الخارجيين فقط، بل في البنية الذهنية التي تجعل الإنسان يتنازل طوعاً عن حقه في التفكير الحر، ثم يطالب الآخرين بالتنازل عنه أيضاً.

ولهذا فإن معركة المستقبل ليست فقط معركة سياسية، بل هي معركة على طبيعة الوعي ذاته: هل نريد وعياً جمعياً حراً قادراً على النقد والمراجعة والتصحيح، أم وعياً قمعياً يعيد إنتاج نفسه عبر الخوف والتخوين والتقديس؟

إن أخطر أنواع القمع ليست تلك التي تُفرض بالعصا أو السلاح، بل تلك التي تتمترس داخل العقول، فيتبنى الإنسان رهبة رقابة نفسه، ويتجند مهاجماً لأفكار الآخرين، مدافعاً عن القيود التي تكبله، فيحقق انتصاره الأكبر، عندها لا تعود المشكلة في وجود سلطة تقمع تفكير المجتمع ووعيه، بل في وجود مجتمع يتولى بنفسه مهمة إعادة إنتاج القمع وتضخيمه جيلاً بعد جيل.

 يتبع الجزء الثاني

شجنُ بابل وصمودُ كنعان: العنادُ الفلسطيني كإستراتيجية بقاء"

في الوجدان الجمعي الفلسطيني، لم يكن "العناد" يوماً ترفاً نفسياً اختيارياً، أو سمة شخصية عابرة، بل بلورته الاحداث عبر العقود، كإستراتيجية بقاء، وخيار وجودي حتمي، وحين صدح "غوار الطوشة" ببساطته الآسرة "يا عنيّد يا يابا"، لم يكن يغني مجرد أهزوجة ريفية عابرة، بل كان يعيد إحياء نبضٍ قديم؛ فهذه الأغنية التي يتناقلها الناس اليوم، والتي يعود أصلها إلى قصيدة حزينة نظمها بدوي عراقي مُسِن، تفيض بمرارة الفقد والعتاب لإبنه الوحيد "عناد" الذي رفض العودة للعشيرة وفضل البقاء في تركيا بعد انتهاء تجنيده هناك، قبل أن تمر القصيدة بمحطات من التحوير والإضافة على أيدي فنانين كثر طوعوا كلماتها لتلائم سياقاتهم، ونحلل هنا "النسخة الغَوّاريِّة"، والتي وإن لم يوجهها غوار الطوشة للفلسطيني، لكنها لامست_وإن بشكل غير مباشر_ عصبا حيّا في الشخصية الفلسطينية، الصراع الأزليّ بين الفناء والنهوض إن هذه الأغنية تطرح في طياتها معادلة صلبة، تختصر واقعاً دولياً مريراً لا يعترف إلا بموازين القوى، حيث "غير القوي لا يعيش يا عنيّد يا يابا"، وحيث أدرك الفلسطيني، وهو يواجه آلات المحو الممنهج، أن العناد هو الترياق الوحيد والدرع النفسي الذي يحميه من التحول إلى مجرد "ضحية منسية" في أرشيفات التاريخ المهملة، ليتحور هذا العناد، من مفهوم التصلب الذهني، ليصبح إصراراً مقدساً على الحق، وهو ذاته "الصمود" الذي حوّله الأدب الفلسطيني من فعل ثبات يومي إلى أيقونة كونية تُلهم الأحرار في كل بقاع الأرض.

تتجلى ذروة هذه المأساة المغلفة بالجمال في تلك المفارقة الصارخة بين الوردة والشوك؛ فالفلسطيني في إبداعات محمود درويش وسميح القاسم هو ذلك الكائن الذي يصرّ على زرع الأمل والجمال في أرضه المسلوبة رغم "الشوك" الذي يزرعه الاحتلال في حياته، وخذلان القريب والبعيد على حد سواء، وهذا العتب الأخلاقي الحاد تجاه "الأهل والقرابة" الذي حمله النص الأصلي للقصيدة العراقية الحزينة، تحول في الوعي الثقافي الفلسطيني إلى صرخة احتجاج ضد الصمت المطبق، مما رسّخ يقيناً لدى "العنيّد" بأن الاتكاء الوحيد الموثوق قطعاً، يجب أن يكون على الذات أولاً، وعلى أكتاف الرفاق الذين "يسندون الحمل" في الملمات.

عبَر العناد من حنجرة المغني ليصبح الركيزة البنيوية للوعي الوطني، متمثلاً في "عناد الذاكرة" التي تأبى الشيخوخة أو الزوال، والتمسك الأسطوري بمفاتيح البيوت وأسماء القرى التي أُريد لها أن تُمحى من الخارطة، لتصبح ممارسة التفاصيل اليومية بكرامة تحت القصف والحصار هي قمة التحدي الإنساني، أو ما يمكن تسميته "أدب المقاومة بالحياة".

"حملي ثقيل ومن يساندني أحمله في عيني"، رسالة مشفرة نوعا ما، شكلت الجوهر الأخلاقي الذي منع المجتمع الفلسطيني من الانهيار السيكولوجي والوطني، حيث تحول الثقل من عبء فردي إلى هَمّ جماعي يتقاسمه الجار مع جاره والفدائي مع شعبه، إن رسالة "يا عنيّد" إن شئت ان تنظر اليها بهذه الصورة، هي في نهاية المطاف ميثاق دائم يذكرنا بأن الوفاء لهذه الصلابة هو أسمى درجات الوعي، وأن التمسك بالجغرافيا والتاريخ في وجه التزييف هو البطولة الحقيقية التي لا تقبل المساومة.

اختار الفلسطيني _طائعا او مُرغماً_ العناد طريقاً، ليس حباً في الوعورة أو بحثاً عن الشقاء، بل لإدراكه اليقينيّ، بأن بديل العناد ليس السلام الموهوم الذي تروّج له القوى الكبرى، بل هو الفناء المطلق والضياع في طيات النسيان؛ فنحن أمة اختارت أن تظل "عنيدة" لأنها تدرك أن كرامتها تكمن في قدرتها على قول "لا" حين يراد لها أن تنحني.

عبدالله زماري

باحث في الاعلام وتحليل الخطاب

غزة والطاعون: الشرعية الكارثية وإدارة الموت بوصفها سياسة

لا تنتمي رواية الطاعون لألبير كامو إلى أدب الأوبئة بقدر انتمائها إلى أدب السلطة في زمن الانهيار، فالمرض، في الرواية، ليس سوى محفّز يكشف ما هو أعمق: كيف تتصرف السلطة حين تواجه خطرًا يتجاوز قدرتها على السيطرة، وكيف تتحول الكارثة من تهديد يجب احتواؤه إلى حالة تُدار، ثم إلى شرط ضمني لاستمرار النظام القائم.

من هذا المنظور، لا تبدو غزة تحت حكم حماس مجرد ساحة حرب، بل فضاء سياسيًا يعيش في حالة طاعون دائمة، لا بمعناها البيولوجي، بل بوصفها حالة استثناء مستمرة، يُعلَّق فيها السؤال، وتُؤجَّل المحاسبة، ويُعاد تعريف الحياة نفسها وفق مقتضيات البقاء السلطوي.

في «الطاعون»، تتردد السلطة في الاعتراف المبكر بالخطر، لأن الاعتراف لا يعني فقط تسمية المرض، بل يعني الاعتراف بحدود السيطرة، وما إن تُكسر هذه الحدود، حتى تصبح السلطة مطالبة بالفعل لا بالخطاب، وبالحماية لا بالتبرير، في غزة، كان الاعتراف بفشل إدارة الصراع، أو بمحدودية الخيارات، اعترافًا يهدد أسس الحكم ذاتها، لذلك جرى نقل الكارثة من مجال السياسة إلى مجال الغيب، حيث تُرفع عن القرار صفته البشرية، ويُنزَع عنه طابعه القابل للنقد.

هنا تتشكل ما يمكن تسميته بـ الشرعية الكارثية: شرعية لا تُستمد من الإنجاز أو القدرة على توفير الحياة، بل من القدرة على الصمود داخل الموت، ومن تحويل الألم إلى مورد رمزي يُعاد استثماره سياسيًا، في هذا السياق، لا تُقاس السلطة بمدى حمايتها للناس، بل بمدى قدرتها على إدارة تضحياتهم، ولا يُنظر إلى الخسائر بوصفها فشلًا، بل بوصفها دليل صدق أخلاقي، وعلامة نقاء في الطريق.

كامو يلتقط هذه اللحظة بدقة حين يصف كيف يصبح الطاعون جزءًا من النظام اليومي، لا لأنه حتمي، بل لأن السلطة تتكيّف معه بدل أن تكافحه، وفي غزة، لم تُعامَل الحرب بوصفها كارثة يجب منع تكرارها، بل بوصفها بيئة حكم مثالية، تُعطّل السياسة، وتُغلق المجال العام، وتُعيد إنتاج الطاعة عبر القمع والخوف، والتعبئة، واستدعاء المطلق الديني.

الإعلام، في هذا السياق، لا يعمل بوصفه وسيط معرفة، بل بوصفه جهاز ضبط، كما في رواية كامو، حيث تُلطّف اللغة لتأجيل الانفجار، يقوم إعلام حماس بإعادة صياغة الواقع لغويًا وأخلاقيًا، الهزيمة تُفرغ من معناها المادي، وتُملأ بدلالات رمزية، والدمار يُعاد تأويله كإنجاز قيمي، والخسارة تُقدَّم كضرورة تاريخية، بهذا، لا يعود الإعلام مرآة للواقع، بل أداة لإعادة إنتاجه بما يخدم استمرار الحكم.

ومع تراكم الدورات، يتحقق أخطر ما حذّر منه كامو، وهو تطبيع الموت، حيث يفقد القتل فرادته، وتُسحب من الحياة قيمتها السياسية، ويُختزل الإنسان إلى رقم قابل للتعويض في خطاب الصمود، في هذه المرحلة، لا يعود السؤال عن جدوى القرار مشروعًا، لأن القرار نفسه خرج من نطاق السياسة، ودخل في نطاق القداسة، وهنا، يتحول المجتمع من غاية الحكم إلى مادته الخام.

حماس، بوصفها سلطة مكتملة، لم تنجح في الانتقال من منطق الحركة إلى منطق الدولة، ولا من منطق التعبئة إلى منطق الرعاية، بل أعادت إنتاج منطق الاستثناء بوصفه قاعدة دائمة، فالاستثناء يسمح بتعليق الحقوق، وتبرير القمع، وتأجيل أي أفق سياسي بديل، وكلما طال أمد الاستثناء، ترسخت السلطة، لا بقوة الإنجاز، بل بقوة غياب البديل.

كامو، في «الطاعون»، لا يُدين المرض، بل يُدين النظام الذي يتغذى عليه، لا يبرّئ العدو الخارجي، لكنه يرفض أن يتحول وجوده إلى ذريعة لإلغاء المسؤولية الداخلية، فالطاعون، في جوهره، ليس حدثًا طارئًا، بل بنية سياسية تعيد إنتاج نفسها كلما التقت السلطة المغلقة مع الخوف، والغيب مع السياسة، والموت مع الشرعية.

من هنا، فإن أخطر ما يواجه غزة ليس القصف وحده، بل نمط حكم يرى في الكارثة أفقًا، وفي الألم موردًا، وفي الغيب أداة لإغلاق النقاش العام، وما دام الموت يُدار بدل أن يُمنع، وما دامت المعاناة تُستثمر بدل أن تُسائل، فإن الطاعون سيبقى، حتى لو تغيّرت الشعارات، وتبدّلت الوجوه.

عبدالله زماري، باحث بالاعلام وتحليل الخطاب

جيل زد الفلسطيني: تفضيلات الاعلام والمحتوى

  

جيل زد الفلسطيني، تفضيلات الإعلام والمحتوى

 

ورقة بحثية من إعداد:

أ عبدالله زماري

أ محمود حريبات

 

نفذ البحث لصالح مؤسسة "لمة صحافة"

رام الله فلسطين

2025

 

 

 

 

 

 

 

الملخص "

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تفضيلات الإعلام والمحتوى لدى الجيل زد الفلسطيني (المواليد بين عامي 1997 و2012)، مع التركيز على أنماط الإستهلاك الإعلامي وعلاقتها بالهوية الثقافية والسياق الإجتماعي السياسي. اعتمد البحث على منهجية كمية باستخدام استبيان لقياس التوجهات والتفضيلات العامة، مع تحليل نقدي للأدبيات السابقة. أظهرت النتائج الأولية أهمية المنصات الرقمية ووسائل التواصل الإجتماعي كمصادر رئيسية للمعلومات والترفيه، مع وجود تفاعل كبير مع المحتوى المرتبط بالقضايا الفلسطينية.

توصلت الدراسة إلى عدة نتائج مثيرة للانتباه، منها ارتفاع معدلات التنمر، والتهديد الالكتروني، معدلات اعلى من المعدل العالمي في الوقت الذي يقضيه الشباب على المنصات الرقمية، وجود إستقطاب سياسي واضح بين الشباب، تشخيص الشباب لكون المنصات الرقمية تهدد السلم الاهلي وتسأهم في إنتشار خطاب الكراهية، إضافة إلى عزوف كبير عن الإعلام التقليدي "التلفزيون والاذاعات المحلية"، هناك تأثير ملحوظ لمتابعة المنصات الرقمية على التركيز وأوقات النوم لدى الشباب الفلسطيني.

أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: ضرورة اجراء دراسات اكثر عمقا لبعض النتائج، ضرورة تعديل المعلنين لسياساتهم الإعلانية، ضرورة استغلال السوق الكبير للدورات الالكترونية، الناتج عن تفضيلات هذا الجيل.

 

 

 

 

 

 

Abstract:

This study aims to explore the media and content preferences of Palestinian Generation Z (those born between 1997 and 2012), focusing on media consumption patterns and their relationship to cultural identity and sociopolitical context. The study relied on a quantitative methodology using a questionnaire to measure general trends and preferences, along with a critical analysis of previous literature. Initial results demonstrated the importance of digital platforms and social media as primary sources of information and entertainment, with significant engagement with content related to Palestinian issues.

The study reached several noteworthy findings, including high rates of bullying and cyber threats, higher than the global average time spent on digital platforms by young people, clear political polarization among young people, young people's perception that digital platforms threaten civil peace and contribute to the spread of hate speech, and a significant aversion to traditional media (television and local radio). Following digital platforms has a significant impact on concentration and sleep patterns among Palestinian youth.

The study made several recommendations, most notably: the need to conduct more in-depth studies of some of the findings, the need for advertisers to adjust their advertising policies, and the need to exploit the large market. For e-courses, resulting from the preferences of this generation.

جيل زد الفلسطيني، تفضيلات الإعلام والمحتوى

يشغل الجيل زد، وبشكل متزايد، اهتمام القائمين على صناعة الإعلام، ومخططي منصات التواصل الإجتماعي، حيث دائماً ما تجرى الدراسات وتوضع الخطط لجذب هذا الجيل، بوصفه المستهلك الأكبر للإنترنت، وبالتالي الأخبار والإعلانات التجارية، وكل ما يتم ترويجه، حتى الافكار والآراء السياسية، ويفيد خبراء ومتخصصون في الإعلام الرقمي، أن وراء الاهتمام بهذا الجيل دوافع تسويقية، فاتجاهات هذا الجيل ستكون المتحكمة بسوق الإعلام الرقمي في المستقبل.

أهمية الإعلام، وتأثيره على مجالات حياتنا

تؤثر وسائل الإعلام، والمحتوى الإعلامي، على مجالات مختلفة، وهو ما يعطيها القدرة على التأثير في الرأي العام، ومن أهم المجالات التي يؤثر بها الإعلام ما يأتي:

العلاقات الإجتماعية: يسّرت وسائل الإعلام الاتصال الإجتماعي والتواصل ما بين أفراد العائلات والأصدقاء والأقارب في الوقت الحالي، بحيث أصبح بالإمكان تكوين الصداقات الجديدة وتبادل الصور ومقاطع الفيديو مع الآخرين باختلاف البقع الجغرافيّة بالوسائل الحديثة التي لم تتواجد في الماضي.

 الأعمال: أدّى التطور في وسائل الإعلام إلى حصول الشركات على فوائد كثيرة من خلال شبكة الإنترنت، بحيث أصبحت وسيلةً تربط العملاء بالشركات مباشرةً دون إضاعة الوقت والتنقّل، وجذب المزيد من العملاء من خلال الإعلانات التجارية وغيرها، عدا عن الأرباح الكبيرة التي تُحققها الشركات من الخدمات التي تُقدّمها للعملاء.

السياسة: تُتيح العديد من وسائل الإعلام التي تُذاع على وسائل التواصل الإجتماعي نشر الأخبار السياسية من قِبَل المستخدم للعامّة، الأمر الذي سمح للأفراد بسرعة الحصول على المعلومات الأخبارية قبل نشرها بواسطة وسائل الإعلام المحلية.

التوظيف: غيرت وسائل الإعلام ومنصات التواصل الإجتماعي بشكل جذري طريقة البحث عن العمل والتواصل مع أصحاب العمل، مما وفر للأجيال الشابة فرصًا أكبر وأكثر تنوعًا للتوظيف والتطوير المهني، حيث عززت الجوانب التالية:

زيادة الوصول إلى فرص العمل

 تتيح منصات التواصل الإجتماعي مثل LinkedIn وFacebook وTwitter للشباب الوصول إلى إعلانات الوظائف بشكل أسرع وأسهل، كما تسمح هذه المنصات بنشر فرص العمل على نطاق واسع، مما يزيد من فرص العثور على وظائف مناسبة.

بناء الشبكات المهنية

تساعد منصات مثل LinkedIn في بناء شبكات مهنية قوية، حيث يمكن للشباب التواصل مع أصحاب العمل والخبراء في مجالاتهم، كما تتيح هذه الشبكات فرصًا للتعلم من الخبراء والحصول على توصيات وفرص عمل.

التسويق الشخصي

مكنت وسائل التواصل الإجتماعي الشباب من عرض مهاراتهم وخبراتهم من خلال مشاركة المشاريع والإنجازات، فإنشاء محتوى مهني على منصات مثل YouTube أو Instagram مثلا، يمكن أن يجذب انتباه أصحاب العمل.

التعلم والتطوير

   - توفر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الإجتماعي وصولاً إلى دورات تعليمية مجانية أو مدفوعة عبر الإنترنت، مما يساعد الشباب على تطوير مهاراتهم، وأيضا يمكن متابعة المؤثرين والخبراء في المجالات المختلفة للحصول على نصائح وإرشادات مهنية.

 

 

الوصول إلى المعلومات:

  أتاحت وسائل الإعلام، ومنصات التواصل الإجتماعي، للشباب، فرص الوصول إلى أخبار ومعلومات عن سوق العمل، مما يساعد الشباب على فهم الاتجاهات والمتطلبات الحالية، كما مكنت الشباب من متابعة الشركات والمنظمات التي يهتمون بها لمعرفة الفرص المتاحة.

التواصل المباشر مع أصحاب العمل

   سمحت منصات التواصل الإجتماعي بالتواصل المباشر مع أصحاب العمل ومسؤولي التوظيف، مما يزيد من فرص الحصول على مقابلات عمل، فأصبح الشباب قادرين على إرسال رسائل مباشرة أو التعليق على إعلانات الوظائف للاستفسار عن التفاصيل.

إنشاء محتوى تفاعلي

مكنت منصات التواصل الإجتماعي الشباب من إنشاء محتوى تفاعلي مثل الفيديوهات والمدونات التي تعرض مهاراتهم وخبراتهم، مما يجذب انتباه أصحاب العمل، وزادت النقاشات والمجموعات المهنية من فرص الشباب لايجاد وظيفة.

الوصول إلى فرص العمل عن بعد

   - سأهمت وسائل التواصل الإجتماعي في زيادة فرص العمل عن بعد، حيث يمكن للشباب التقدم للوظائف من أي مكان في العالم، وتتيح المنصات مثل Upwork وFreelancer للشباب العثور على فرص عمل مستقلة ومشاريع قصيرة الأجل.

 

 

 

 

التعليم: تنتشر المقاطع التعليميّة بصورة هائلة من خلال وسائل الإعلام، حيث يُمكن البحث واكتساب المعرفة وإتقانها في أيّ من المجالات التي يتعلّمها الأفراد.

يلعب الإعلام دورًا حيويًا في عملية التعليم والتعلم، وخاصة في قطاع الشباب والأجيال الشابة، وذلك لعدة أسباب أساسية:

1.   تحقيق الوصول الواسع للمعلومات: الإعلام، سواء كان تقليديًا (التلفزيون، الراديو) أو حديثًا (الإنترنت، وسائل التواصل الإجتماعي)، يسهم في نشر المعلومات بشكل واسع وسريع. هذا يجعل من السهل على الشباب الوصول إلى المعرفة في أي وقت ومن أي مكان.

2.   تحفيز التفكير النقدي: الإعلام يمكن أن يكون أداة فعالة لتنمية التفكير النقدي عند الشباب، حيث يُمكّنهم من الاطلاع على وجهات نظر متعددة حول موضوعات مختلفة. من خلال تحليل الأخبار والمحتويات الإعلامية، يمكن للشباب تعلم كيفية التمييز بين الحقائق والرؤى الشخصية.

3.   تعزيز الوعي الإجتماعي والثقافي: من خلال البرامج الإعلامية، يمكن للشباب التعرف على قضايا إجتماعية، ثقافية، وسياسية مهمة. كما يمكن للإعلام أن يعزز من فهمهم للثقافات المختلفة ويسهم في بناء هوية مشتركة بين الأجيال.

4.   تحفيز التعلم المستمر: الإعلام يشجع الشباب على التعلم خارج حدود الفصل الدراسي، من خلال دورات تدريبية عبر الإنترنت، مقاطع الفيديو التعليمية، البودكاست، وغيرها من المصادر. هذه الوسائل تساعد في تحسين المهارات والمعرفة بشكل مستمر.

5.   تحقيق التفاعل والمشاركة: وسائل الإعلام الحديثة، خاصة الإنترنت ووسائل التواصل الإجتماعي، تتيح للشباب فرصة التفاعل مع المحتوى التعليمي بشكل أكبر، سواء من خلال النقاشات، التعليقات، أو حتى إنتاج محتوى خاص بهم، مما يعزز من مشاركتهم في العملية التعليمية.

6.   تحقيق التنوع في أساليب التعليم: الإعلام يمكن أن يقدم أساليب تعليمية متنوعة، مثل الفيديوهات التعليمية، الأنشطة التفاعلية، والبرامج التثقيفية التي تساعد على جذب انتباه الشباب وتحفيزهم على التعلم.

 

 

الجيل زد GNZ

والجيل زد كما هو متعارف عليه، هم الشباب مواليد منتصف تسعينيات القرن العشرين، وحتى نهاية العقد الاول من القرن ال21، ويشكلون ما يقرب من 32% من إجمالي سكان العالم، مع زيادة طفيفة بالنسبة في الدول العربية ومنها فلسطين، حيث المجتمعات شابة أكثر من بعض المناطق الأخرى.

وجاء الجيل زد، بعد جيلين رئيسيين هما الجيل "إكس"، والجيل "واي"، والجيل واي يأتي بالمرتبة الثانية من حيث نسبته إلى عدد السكان عالمياً، والبالغة 23% من اجمالي سكان الكوكب. تتحدد الفوارق بين الجيلين بشكل اساسي من مدى استخدام التكنولوجيا والإنترنت، وما يتبع هذا الفارق في الانخراط الرقمي، من سمات وصفات وتفضيلات يتميز بها كل جيل عن بقية الأجيال (Hickman, et al., 2021)، وبما اننا هنا لسنا بصدد اجراء مقارنات، الا اننا سنورد تالياً، بعض الميزات النفسية والسلوكية والفكرية، الموجودة لدى الجيل زد عالمياً، استنادا إلى بعض الدراسات والإحصائيات العالمية.

جدير بالملاحظة أن المناقشات حول الأجيال تركز غالباً على الاختلافات بدلاً من أوجه التشابه، والتركيز على الصراع بدلاً من التركيز هلى التشابه والإجماع. لذا، لا بد من الحذر حين تناول القصص الأخبارية أو المقالات البحثية التي تفترض أو تبالغ في الانقسامات بين الأجيال، والتي قد تكون في الواقع اختلافات صغيرة للغاية (Dimock، 2023)، ويبَالَغ في تقدير الانقسام بين الأجيال الأصغر والأكبر سناً، ففي نهاية المطاف، فمعظم الاسر والمجتمعات الفرعية هي مزيج من الآباء والأجداًد والأطفال والأحفاد، الذين وان وجدت بعض الاختلافات بينهم الا ان الهدف هو العيش بتناغم وتفأهم صحي، برغم هذه الاختلافات.

 

 

 

 

 

بماذا يتميز الجيل زد؟

هناك خمس خصائص رئيسية يتميز بها الجيل زد، وتشكل فارقا مميزا له، وهذه الصفات هي:

• النشأة الرقمية: فهذا الجيل، قد نشأ في عالم رقمي بالكامل، حيث الإنترنت والهواتف الذكية ومنصات التواصل الإجتماعي جزءٌ لا يتجزأ من حياتهم منذ بدايتها، وعادة ما يكونون ماهرين في استخدام التكنولوجيا والوسائط الرقمية، في مختلف جوانب حياتهم، وهو ما يجعل منهم جيلا واعيا بذاته، ونتيجة لذلك، يبدو أنهم يتعرضون لضغوط إجتماعية أكبر من الأجيال السابقة (Mccrindle, 2023).
  أثر هذا التعرض للتكنولوجيا على توقعات هذا الجيل، وسلوكه، فازدهار وسائل التواصل الإجتماعي له تأثير نفسي على جيل زد، فهم يعلقون أهمية كبيرة على المظهر الشخصي، والهوية الذاتية، ويستخدمون هذه المواقع لخلق شعور مختلف بالانتماء للأصدقاء، وبالتالي تشكيل هويتهم الإجتماعية، وما يتبع ذلك من سلوكيات.

• جيل ذو اهتمامات عالمية، والعدالة كلمة مفتاحية لديه:  نشأة هذا الجيل مع سهولة الوصول إلى المعلومات، وسهولة التعامل معها وادارتها، أصبح العديد من أعضاء جيل زد،  على دراية جيدة بالقضايا العالمية،  وغالبًا ما يتحمسون للنشاط وجهود المناصرة، ولكونهم متصلين بالعالم عبر الإنترنت بشكل متواصل، يميل هذا الجيل إلى امتلاك منظور عالمي، ويتبنى نظرة أكثر وعيًا واهتمامًا بالقضايا العالمية مقارنة بالأجيال السابقة. فالترابط العالمي الذي يعززه الإنترنت، ينمي الشعور بالمسؤولية تجاه القضايا العالمية والعابرة للحدود والثقافات. يميل هذا الجيل أكثر إلى التعاطف مع الضعفاء، والمجتمعات المهمشة في مختلف أنحاء العالم، بمن في ذلك الشعب الفلسطيني، حيث يرون نضالاته في سياق عالمي، وهم أكثر عرضة من الأجيال السابقة لدعم قضايا العدالة مثل المساواة العرقية والمساواة بين الجنسين، كما أنهم أكثر حساسية تجاه قضايا سوء توزيع الفرص والثروات والمداخيل، ويشعر العديد من أفراد هذا الجيل، بقلق عميق بشأن القضايا البيئية، مثل تغيرات المناخ وقضايا استدامة الموارد.

• جيل متطور وأكثر تكيفاً: على الرغم من مرونة هذا الجيل الكبيرة، تجاه التغيير، فإن هذا الجيل معروف أيضًا بكونه عمليًا وواقعيًا، ويملك قدرة عالية على التكيف، ويفهم تعقيدات التحديات الإجتماعية والسياسية والاقتصادية التي يواجهها، فالنشاط الشبابي يتسم بالتكيف، فمع مرور الوقت تتغير جميع أشكال السياسة المثيرة للجدل، ولذا فإن أشكال المقاومة وإستراتيجيات المشاركة والمناصرة، لا تكون ثابتة لهذا الجيل (Mccrindle, 2023).

• التعلم الذاتي:  يفضل أفراد هذا الجيل أن يكون تعلمهم عمليًا، وهم يريدون من معلميهم ان يساعدونهم على التعامل مع المحتوى، وتطبيقه بدلًا من مجرد مشاركةِ ما يمكنهم العثور عليه بمفردهم عبر الإنترنت، نتيجة لإمكانيات وصولهم العالية إلى منصات التواصل الإجتماعي والتكنولوجيا التي اعتادوا عليها؛ فإن لدى جيل زد، استعدادا وإمكانيات عالية، لتغيير المزيد من المنظمات والمجتمعات كما نعرفها اليوم.

لم يعد هذا الجيل يريد وظيفة فحسب، بل يسعى أفراده إلى أكثر من ذلك، أنهم يريدون الشعور بالإنجاز والإثارة، التي من شأنها أن تساعد في تحسين العالم، ودفعه إلى الأمام.

أثّر ازدهار وسائل التواصل الإجتماعي، نفسياً على جيل زد؛ فهم يولون أهمية كبيرة للمظهر الشخصي، إلا أنهم – في نفس الوقت – واعون أكثر لخياراتهم الإستهلاكية، ويدعمون المنتجات والعلامات التجارية والمبادرات، التي تتوافق مع قيمهم فيما يتعلق بحقوق الإنسان، وعلاقة المنتجات والاستثمارات الخالية من الصراعات، وهذا ما لاحظناه خلال الحملات العالمية لمقاطعة العلامات والشركات التي تدعم الاحتلال، خلال العدوان على قطاع غزة ما بعد السابع من اكتوبر2023.

·       تشظّي المجموعات المرجعية وغياب المركز:  إن الإنفصال بين الأجيال داخل الأسر يعني أن الشباب عادة ما يغيرون مجموعتهم المرجعية إلى مجموعة أخرى غير والديهم. يمتد هذا التأثير إلى علماء الدين والزعماء السياسيين، ووسائل الإعلام الرئيسية.

يستخدم أفراد هذا الجيل وسائل التواصل الإجتماعي، التي تقدم قصصًا فورية من أشخاص ليسوا صحفيين ولا يتبعون أجندات معينة، هم لا يشاهد الأخبار التي تتضمن الكثير من القصص غير المروية أو الملفقة؛ أنهم يتابعون أشخاصًا من جيلهم ويشبهونهم؛ لذا فإن قدرتهم على تقديم المحتوى الذي يتناول فهم نفس الجيل، باستخدام نفس الأدوات التي يفضلونها، تعمق اندماجهم مع القضايا العالمية، وتخلق بينهم مفاهيم مشتركة برغم اختلاف اللغات والثقافات.

تتوفر لهذا الجيل إمكانيات الوصول إلى مجموعة واسعة من وجهات النظر، عبر ما توفره وسائل التواصل الإجتماعي من محتوىً فوريّ، وغير مفلتر في كثير من الأحيان، وهو ما يوفر منظورًا خاصًا وشخصيًا للوضع في الأحداث، بما في ذلك آراء الأشخاص المتأثرين بشكل مباشر بالنزاع، كما ظهر في غزة، والتي يمكن أن تتحدى الرواية السائدة عبر وسائل الإعلام والشبكات العالمية،
تدفع هذه البنية الاتصالية جيل زد  إلى التحليل النقدي والتشكيك في الروايات السياسية وكشف التحيزات الإعلامية، بل والعمل ضدها بشكل أكثر تنظيماً وفعالية. رأينا مشهداً واسعاً يترجم ما سبق خلال ما عرف إعلاميا بانتفاضة الجامعات _الأمريكية بشكل رئيسيّ_ حيث امتلأت وسائل التواصل الإجتماعي، بالمحتوى المناهض لسردية الإحتلال وداعميه الغربيين، لأحداث السابع من أكتوبر/تشرين الأوّل2023، وما بعدها من عدوان الإحتلال على قطاع غزة، وخرج أبناء الجيل مناصرين للفلسطينيين ضد الإبادة الجماعية بتقديم سرديات بديلة وجمع التبرعات وغيرها، واكتمل المشهد بحركة المقاطعة في المنطقة العربية والإسلامية، ومظاهرات الطلاب واعتصاماتهم في الجامعات الأميركية وبعض الجامعات الأوروبية.

برز هناك ما يشبه الهوس لدى هذا الجيل بفلسطين، حيث بدأوا بتثقيف انفسهم ونشر الحقائق التي توصلوا لها، بين أفراد جيلهم عبر الأداوت الحديثة، أي منصات التواصل الإجتماعي، خاصة تكتوك وانستجرام، حيث سطوة الفيديو تطغى على السرد الكتابي، وربما كانت غزة الصدمة الإنسانية الحقيقية  الأولى لكثير من أبناء هذا الجيل، وهو ما جعلهم يتعمقون في محاولة الفهم، حول حقوق الشعب الفلسطيني وتاريخ الصراع الذي كان مغيباً عنهم لفترة طويلة. إن انخراط جيل زد، مع القضية الفلسطينية، وقيادته للاحتجاج الوطني والعالمي؛ يعكس تحولًا في المواقف السياسية والإجتماعية، وانعكاسات أوسع على المشاركة العالمية في قضايا العدالة.

هل نستطيع من خلال هذه المشاهد، وانخراط الشباب في قضايا عالمية أخرى، أن نقول أننا دخلنا فصلًا جديدًا يمكن أن نطلق عليه "سياسة الشباب" التي يقوم بتأليفها من جديد جيل زد؟ وهل لذلك انعكاسات شبيهة على الواقع الفلسطيني، يمكن ان تنبيء بشكل جديد من العمل والانخراط السياسي والوطني؟ حسنا، هذا أمر لا يمكن الإجابة عليه بنعم او لا، لكنه يحتاج مزيدا من البحث والمتابعة المعمقة.

لكن  ما ثبت عالمياً، ان أفراد هذا الجيل، يشككون في سلطة أصحاب السلطة الأكبر سنًا بطرق مختلفة، وينشرون إستراتيجيات مبتكرة ولغة خاصة لا معنى لها إلا في سياقهم، أنهم جميعًا شباب، لكنهم ليسوا متطابقين، بل توجد فوارق ثقافية وإجتماعية كبيرة، ولكن تجمعهم ظاهرة يمكن أن نسمّيها "التطابق الجيلي"، كما اشار بعض الباحثين.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

بعض الاحصائيات حول تفضيلات الجيل زد الإعلامية عالمياً

حسب الاحصائيات العالمية داتا ريبورتر حتى بداية 2024

 

المنصة	عدد المستخدمين	فوق 18 عام	نسبة الإناث	) + -(
فيسبوك	2.2         مليون	97%	45.8%	-650 الف
تيكتوك	1.042000	88.2%	42.7%	غير متوفر
انستجرام	41.7 مليون	96%	54.5%	-450 الف
سناب شات	1.39 مليون	96%	60.3%	-375 الف
لينكد ان	410 الف	13.6%	31.8%	+ 10 الاف
X	562000	96.5%	%46.3	غير متوفر

·   شركة بايتدانس المالكة لتيكتوك تنشر فقط بيانات المستخدمين من عمر 18 فأكثر

·   +- بالفترة ما بين اكتوبر/2023 حتى يناير/2024

لفئة العمرية	فيسبوك	انستجرام	تيكتوك	سناب شات	X
17-	67,700	67,500	170000	53793	18875
18-24	673,500	669,700	550000	533702	193875
25-34	839,900	600,500	230000	478555	292375
35-44	418,500	233,300	90000	185923	23306
45-55	243,000	107,100	1500	85351	10700
55+	197,300	66,100	500	52677	23125
المجموع	2,439,900	1,744,200	1,042,000	1,390,000	562,256

 

وفي ما يلي احصائيات ومؤشرات حول ثلاثة ظواهر مهمة تصاحب نشاط الشباب على منصات التواصل الإجتماعي، وهي التنمر، التهديد، التحرش الجنسي اللفظي:

 

 1. معدلات التنمر الإلكتروني:

- عالميًا: وفقًا لدراسة عالمية أجرتها منظمة اليونيسف (2022)، تعرض واحد من كل ثلاثة شباب (33%) تتراوح أعمارهم بين 13 و24 سنة للتنمر عبر الإنترنت. 

- الولايات المتحدة: أشارت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) إلى أن 15.7% من الطلاب في المدارس الثانوية تعرضوا للتنمر الإلكتروني خلال عام 2021. 

- أوروبا: كشفت دراسة لـ EU Kids Online (2023) أن 23% من المراهقين الأوروبيين تعرضوا لشكل من أشكال التنمر عبر الإنترنت.

 2. التهديد عبر المنصات الرقمية:

- أظهر تقرير Pew Research Center (2023) أن 41% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 سنة تعرضوا للمضايقات أو التهديدات عبر الإنترنت. 

- في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أفادت دراسة لـ مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال (2022) أن 28% من المستخدمين النشطين على منصات التواصل تعرضوا لتهديدات مباشرة.

 3. التحرش الجنسي اللفظي:

- عالميًا: وجدت منظمة Plan International (2023) أن 58% من الفتيات والنساء الشابات (15-25 سنة) تعرضن للتحرش الجنسي عبر الإنترنت، بما في ذلك التعليقات الجنسية غير المرغوب فيها. 

- في المملكة المتحدة، أشارت دراسة لـ جامعة إكستر (2023) إلى أن 35% من الذكور و48% من الإناث تحت سن 25 تعرضوا لتحرش لفظي جنسي عبر المنصات الرقمية.

 وقد سجلت فروق بين الجنسين حسب الظواهر المختلفة حيث، كانت الفتيات أكثر عرضة للتحرش الجنسي اللفظي مقارنة بالذكور، وفقًا لمعظم الدراسات، والذكور أكثر عرضة للتهديدات المباشرة أو التنمر المرتبط بالمظهر الجسدي أو الهوية.

انتشار الظواهر حسب المنصات المختلفة، سُجّلَ أن تيك توك وإنستغرام وسناب شات، تُعد الأكثر ارتباطًا بحوادث التنمر والتحرش، وفقًا لتقرير Ditch the Label (2023). 

- الرسائل الخاصة (DM) هي القناة الرئيسية للتحرش الجنسي اللفظي، خاصة عبر إنستغرام وفيسبوك.

 

 - مما لا شك فيه، ان تعرض الشباب لهذه الممارسات يترك لديهم آثاراً نفسيةً وإجتماعيةً، تتمثل بشكل رئيسي في:

- الاكتئاب والقلق: 37% من الضحايا أفادوا بمعاناتهم من أعراض نفسية، بحسب دراسة في مجلة JAMA Pediatrics (2022). 

- العزلة الإجتماعية: 25% من المراهقين يتجنبون المشاركة في النقاشات العامة خوفًا من التنمر.

 

ظواهر ومصطلحات مرتبطة بهذه الدراسة، وبالإعلام الرقمي وانتشار استخدام منصات التواصل الإجتماعي

هناك الكثير من الظواهر والتصرفات والسلوكات المرتبطة بانتشار استخدام الإنترنت والتواصل الإجتماعي والإعلام الرقمي، ونذكر منها تاليا، ما يتقاطع مع هذا البحث والأداة المستخدمة فيه

اولا خطاب الكراهية

أدّت الثورة الرقمية ومعها الانتشار الكبير لوسائل التواصل الإجتماعي إلى تنامي خطاب الكراهية عالميًّا بشكل غير مسبوق، مُهَدِّدًا بِتَوَسُّعِهِ الأمنَ الإنساني والوجودي والسلمَ الأهلي للدول والمجتمعات في مختلف دول العالم. وقد نتج عن هذا الواقع مئات من حالات العنف والاضطهاد والتمييز التي تعرضت لها جماعات وأقليات وأفراد في دول عديدة، لاعتبارات ثقافية وسياسية ودينية وإجتماعية وغيرها. (الصراف، 2022)

ثانيا التنمر الالكتروني

التنمر الالكتروني او التنمر الرقمي او التنمر عبر الإنترنت كلها مسميات لظاهرة واحدة، تعرفها منظمة اليونيسيف بأنها "التنمّر باستخدام التقنيات الرقمية. ويمكن أن يحدث على وسائل التواصل الإجتماعي، ومنصات التراسل، ومنصات الألعاب الإلكترونية، والهواتف الخلوية. وهو سلوك متكرر يهدف إلى تخويف الأشخاص المستهدفين أو إغضابهم أو التشهير بهم" (UNICEF، 2024)

 

ثالثا التحرش الجنسي الرقمي

التحرش الجنسي: يعرف أنتوني جيدنز التحرش الجنسي بأنه محاولة الفرد تحقيق تقدم في العلاقات الجنسية لا يرغب فيه الطرف الاخر وفي هذه المحاولة يصر الطرف الأول حتى وان اتضح له مقاومة الطرف الآخر لذلك (جيدنز، 2006).

 

والتحرش الالكتروني هو التحرّش من خلال الإنترنت، ومنصات التواصل الإجتماعي، ويمكن لهذا النوع من التحرّش أن يتخذ أشكالًا عديدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسائل البريد الإلكتروني الجنسية الصريحة، والرسائل النصية (أو عبر الإنترنت)، والتصرفات غير اللائقة أو المسيئة على مواقع التواصل الإجتماعي أو منصات المحادثة، والتهديدات بالعنف الجسدي و/أو الجنسي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (أو على الإنترنت)؛ والكلام الذي يحضّ على الكراهية، أي استخدام لغة تسهم في تشويه سمعة المتحرش به، أو تهينه، أو تهدده، أو تستهدفه بناءً على هويته (الجنس) والسمات الأخرى (مثل التوجه الجنسي أو الإعاقة) (الأسكوا، 2022)

رابعاً: الإعلانات الممولة.

 هي نوع من الإعلانات التي يتم دفع مقابلها لعرضها على منصات مختلفة مثل مواقع التواصل الإجتماعي، محركات البحث، والمواقع الإلكترونية. الهدف من هذه الإعلانات هو الوصول إلى جمهور مستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المنتج، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والأرباح.

تتميز الإعلانات الممولة بعدة مزايا، منها:

·       الوصول السريع: يمكن رؤية نتائج الإعلانات الممولة بسرعة بعد إطلاقها.

·       الاستهداف الدقيق: يمكن تحديد الجمهور المستهدف بناءً على العمر، الجنس، الاهتمامات، والموقع الجغرافي.

·       الانتشار الواسع: تتيح الإعلانات الممولة الوصول إلى جمهور عالمي.

• إعادة الاستهداف: يمكن إعادة استهداف المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بالمنتج أو الخدمة (تواصل، 2023).

 

 

 

 

 

 

 

نتائج الاستطلاع وقراءة النتائج

 التوزيع العمري لأفراد العينة:

الفئة العمرية	اقل من 18 عام	18-24 عام	25-34 عام	35-44 عام
إناث	2.1%	63.44%	29.5%	5%
ذكور	13.86%	56.44%	21.78	7.92%

 

توزيع أفراد العينة حسب التحصيل العلمي

ماجستير/دكتوراة	دبلوم/بكالوريوس	ثانوي أو أقل	المؤهل العلمي
8.05%	86.58%	5.37%	إناث
7.92%	70.29%	21.78%	ذكور

 

 

حول ملكية المستجيب لحساب على منصة واحدة على الاقل من منصات التواصل الإجتماعي أجاب اقل من 1% من مجموع العينة (ذكور وإناث) بأنهم لا يمتلكون حساباً على أي منصة من منصات التواصل الإجتماعي.

وحول سؤال حول عدد المنصات التي يمتلك المستجيب حسابات عليها كانت النسب كالتالي

العدد	أنثى	ذكر
منصة واحدة	36.24%	1.98%
منصتان	25.84%	5.94%
3 منصات	20.81%	10.89%
4 منصات	11.41%	19.8%
5 منصات	3%	13.6%
أكثر من 5	2.35%	46.53%

سؤال: أستخدم إسمي الصريح في حساباتي على منصات التواصل الإجتماعي

أجاب ما نسبته 87.8% من أفراد العينة أنهم يستخدمون اسمهم الصريح دائما في حساباتهم

واجاب ما نسبته 11.7% من أفراد العينة أنهم يستخدمون احيانا اسماء مستعارة على حساباتهم بمنصات التواصل الإجتماعي.

واجاب ما نسبتة 0.5% من أفراد العينة أنهم يستخدمون اسماء مستعارة بشكل دائم على حساباتهم بمنصات التواصل الإجتماعي.

 

سؤال: على واحدة او أكثر من منصات التواصل الإجتماعي، لدي أكثر من حساب على نفس المنصة.

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	41.27%	41.58%
لا	57.38%	55.45%
افضل عدم الرد	1.34%	2.97%

 

سؤال: لقد قمت بالغاء صداقة او الغاء متابعة اشخاص على المنصات بسبب مواقفهم السياسية

الإجابة	إناث	ذكور
نعم	64.77%	62.38%
لا	32.21%	32.67%
افضل عدم الإجابة	3.02%	4.95%

 

 

 

سؤال: معدل الوقت الذي اقضيه يوميا على منصات التواصل الإجتماعي هو

الإجابة	أنثى	ذكر
ساعة او اقل	3.36%	2.97%
1-2 ساعة	10.4%	9.9%
2-3 ساعات	21.81%	11.88%
3-4 ساعات	20.81%	22.77%
4-5 ساعات	13.76%	15.84%
أكثر من 5 ساعات	29.86%	36.6%

 

سؤال: فترة نشاطي الأكثر على منصات التواصل هي

الإجابة	أنثى	ذكر
من الصباح حتى 12 ظهرا	6.4%	3.96%
12 ظهرا -4 مساءً	9.73%	4.95%
4-8 مساءً	21.14%	17.82%
8-12 منتصف الليل	56.4%	63.7%
بعد منتصف الليل	7.05%	9.9%

 

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي اثرت سلبا على أوقات نومي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	51%	52.48%
لا	37.92%	36.63%
لم الاحظ	11.08%	10.89%

 

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل اثرت سلبا على أوقات تناول وجبات الطعام

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	18.46%	24.75%
لا	72.82%	69.31%
لم الاحظ	8.72%	5.94%

 

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي أثّرت سلباً على تركيزي خلال النهار

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	49%	43.56%
لا	42.95%	44.55%
لم الاحظ	8.05%	11.88%

 

سؤال: من أجل متابعة الأخبار، فأنا أتابع وسائل الإعلام التقليدية (تلفزيون، راديو، صحف)

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	27.68%	23.76%
لا	44.97%	47.52%
احياناً	27.17%	28.71%

 

 

 

 

 

سؤال: منصة التواصل الإجتماعي المفضلة لدي هي

الإجابة	أنثى	ذكر
تيكتوك	17.45%	20.79%
انستجرام	67.11%	39.6%
فيسبوك	6.38%	18.81%
إكس	1.68%	4.95%
سناب شات	5.7%	6.93%
غيرها "يتم تحديده بسؤال اخر"	1.68%	8.91%

 

سؤال: المحطة الاولى لمتابعة الأخبار بالنسبة لي هي

الإجابة	أنثى	ذكر
الجزيرة	56.71%	57.43%
لا أتابع التلفاز	22.48%	29.7%
تلفزيون فلسطين	12.75%	5.94%
الميادين	3.36%	0.99%
العربية	1.68%	0.99%
معا	1.01%	0.99%
قنوات اجنبية	0.67%	0.99%
قنوات الاحتلال	0.33%	0.99%
ام بي سي	0.33%	0.99%
الاقصى	0.33%	0.99%
قنوات مصرية	0.33%	0.99%

 

 

سؤال: من أجل متابعة الأخبار، فأنا أتابع منصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	81.88%	82.18%
لا	7.05%	6.93%
احيانا	11.07%	10.89%

 

سؤال: لمتابعة الأخبار عبر منصات التواصل والتطبيقات، فإن التطبيق المفضل هو

الإجابة	أنثى	ذكر
تلجرام	66.4%	49.5%
فيسبوك	11.41%	15.84%
اكس	4.03%	7.92%
واتس آب	4.0%	15.84%
تيكتوك	1.01%	3.96%
أخرى	13.09%	6.93%

 

سؤال: اثق أكثر بالأخبار التي احصل عليها من

الإجابة	أنثى	ذكر
التلفزيون	44.63%	29.7%
تليجرام	30.54%	27.72%
فيسبوك	5.37%	3.96%
واتس آب	3.69%	18.81%
الصحف	1.34%	2.97%
الاذاعات	1.01%	2.97%
تيكتوك	1.01%	0.99%

سؤال: اثق أكثر بالمعلومات التي اسمعها من

الإجابة	أنثى	ذكر
الصحفيين	54.36%	57.43%
الأخبار المكتوبة	40.94%	34.65%
المؤثرين والمشاهير	4.7%	7.92%

 

سؤال: اهتم بالإعلانات التجارية التي تظهر أمامي على المنصات

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	15.09%	15.84%
لا	52.02%	56.44%
ليس بشكل خاص	32.89%	27.72%

 

سؤال: خلال عام 2024 قمت بشراء منتجات عرضتها الإعلانات التجارية على المنصات

الإجابة	أنثى	ذكر
لم اشترِ ولا مرة	34.89%	50.49%
مرة واحدة	26.17%	17.82%
2-4 مرات	23.15%	19.8%
5-7 مرات	8.39%	5.97%
8-10 مرات	3.02%	2.97%
أكثر من 10 مرات	4.36%	2.97%

 

 

 

سؤال: اشتري أكثر بسبب الإعلانات التجارية على منصة

الإجابة	أنثى	ذكر
انستجرام	46.65%	20.79%
فيسبوك	13.42%	24.75%
تيكتوك	1.34%	3.96%
سناب شات	1.01%	0
أخرى	37.59%	49.5%

 

سؤال: اثق بالإعلانات الممولة عبر منصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	13.08%	16.83%
لا	55.71%	56.44%
لا رأي	31.21%	26.73%

 

تؤثر الإعلانات الممولة عبر منصات التواصل الإجتماعي على قراري بشراء منتجات معينة

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	40.94%	16.8%
لا	35.89%	56.44%
لم الاحظ	23.17%	26.73%

 

 

 

سؤال: أكثر منصة أتابع عبرها الإعلانات التجارية هي

الإجابة	أنثى	ذكر
انستغرام	48.99%	24.75%
فيسبوك	19.8%	39.6%
تيكتوك	3.02%	7.92%
سناب شات	2.68%	1.98%
أخرى	0.3%	0.99%
لا تهمني الإعلانات التجارية الممولة	25.17%	24.75%

 

سؤال: أثرت متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي سلباً على مستوى تواصلي مع الأصدقاء بالعالم الواقعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	23.15%	26.73%
لا	61.07%	61.39%
لم الاحظ	15.78%	11.88%

 

 

 

 

 

 

 

سؤال: على مقياس من 1-10، درجة تأثير محتوى وسائل الإعلام على آرائي هي

الإجابة	أنثى	ذكر
1	%10.74	19.8%
2	7.38%	2.97%
3	13.09%	4.95%
4	11.74%	10.89%
5	23.48%	25.74%
6	9.4%	9.9%
7	10.4%	8.91%
8	8.05%	5.94%
9	2.01%	3.96%
10	3.69%	6.93%

 

سؤال: حصلت تغييرات على آرائي السياسية بسبب متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	35.9%	35.64%
لا	48.8%	49.5%
لم الاحظ	15.78%	14.85%

 

 

 

 

 

سؤال: بعض محتوى منصات التواصل الإجتماعي الفلسطينية يشكل خطراً على السلم الأهلي

الإجابة	أنثى	ذكر
بدرجة كبيرة	43.96%	40.59%
بدرجة صغيرة	28.86%	37.26%
لا تشكل خطرا	11.74%	14.85%
لا اعرف معنى السلم الاهلي	15.44%	6.93%

 

سؤال: خطاب الكراهية، ينتشر على منصات التواصل الإجتماعي الفلسطينية:

الإجابة	أنثى	ذكر
بدرجة كبيرة	61.7%	55.45%
بدرجة قليلة	19.13%	25.47%
غير منتشر	1.68%	5.94%
لا اعرف	18.12%	12.87%

 

سؤال: تعتبر منصات التواصل الإجتماعي سببا في انتشار خطاب الكراهية في المجتمع الفلسطيني

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	61.7%	62.38%
لا	19.13%	17.82%
لا اعلم	1.68%	19.80%

 

 

 

سؤال: لقد تعرضت للتنمر عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	12.75%	16.83%
لا	77.85%	73.27%
لم الاحظ	9.4%	9.9%

 

سؤال: لقد تعرضت للتحرش الجنسي اللفظي، عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	22.15%	8.91%
لا	72.48%	86.14%
لم الاحظ	5.37%	4.95%

 

سؤال: لقد تعرضت للتهديد، عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	13.42%	16.83%
لا	83.9%%	79.21%
لم الاحظ	2.68%	3.96%

سؤال: هل لديك اهتمام بما يعرف بالبودكاست، عبر منصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	77.18%	56.44%
لا	18.79%	30.69%
لا اعرف ما هو البودكاست	4.03%	12.87%

سؤال: بشكل عام، يستطيع الفلسطينيون التعبير عن آرائهم بحرية، عبر منصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	8.72%	13.86%
لا	46.31%	34.65%
إلى حد ما	44.97%	51.49%

 

سؤال: تلقيت دورات تدريبية عبر الإنترنت (المنصات) خلال العامين الماضيين

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	44.97%	40.59%
لا	46.65%	51.49%
افكر بالموضوع	8.39%	7.92%

 

سؤال: هل انت مستعد لدفع المال مقابل برامج تدريبية اونلاين "عبر الإنترنت"

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	40%	40.59%
لا	54.02%	51.49%
لا رأي	6.04%	7.92%

 

سؤال: هل استخدمت احد تطبيقات الذكاء الإصطناعي عام 2024

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	72.48%	79.21%
لا	27.52%	20.79%

 

سؤال: استخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دراستي (جامعة او مدرسة)

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	58.72%	62.38%
لا	29.86%	30.69%
لست طالباً	11.41%	6.93%

 

سؤال: حاولت تعلم مهارة استخدام احد تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	48.32%	59.40%
لا	30.87%	25.74%
لم اتعلم ولكن انوي التعلم	13.42%	9.9%
لست مهتما	7.38%	4.95%

سؤال: استخدم الفلاتر عند نشر صوري الشخصية عبر منصات التواصل الإجتماعي                     

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم دائما	10.74%	4.95%
احيانا	62.08%	42.57%
لا استخدمها	27.18%	52.48%

 

سؤال: استطيع الاستغناء عن استخدام منصات التواصل الإجتماعي لفترات طويلة

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	46.31%	34.65%
لا	31.88%	44.55%
لم افكر بذلك	21.81%	20.79%

سؤال: نسيان هاتفي المحمول في مكان ما، يسبب لي التوتر

الإجابة	أنثى	ذكر
بدرجة كبيرة	41.27%	37.62%
بدرجة قليلة	29.19%	31.68%
لا يسبب التوتر	15.10%	16.83%
لم الاحظ	0.67%	3.96%

 

سؤال: بخصوص قرار الحكومة الفلسطينية بتجميد عمل قناة الجزيرة في فلسطين فإنني

الإجابة	أنثى	ذكر
اعارض هذا القرار	62.41%	55.45%
اؤيد هذا القرار	19.13%	22.77%
لا رأي	18.46%	21.78%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

لم يتضمن هذا السؤال خيارات مسبقة بل كان بإجابة مفتوحة من اختيار المستجيبين

 

المنصة	إناث	المنصة	ذكور
انستجرام	60.74%	انستجرام	38.61
تيك توك	10.74%	تيك توك	12.87
تليجرام	9.40%	تليجرام	5.94
None	6.04%	None	9.9
الجزيرة	3.36%	الجزيرة	1.98
فيسبوك	3.02%	فيسبوك	11.88
سناب شات	2.68%	سناب شات	2.97
X	2.01%	X	3.96
Discord	0.33%	Discord	0.99
يوتيوب	0.33%	يوتيوب	0.99
واتس آب	0.33%	واتس آب	7.92
PNN	0.33%
Maan	0.33%	Blinx	0.99
tumblr	0.33%	Pinterest	0.99

 

 

 

 

 

سؤال: ما هي أكثر اذاعة محلية فلسطينية تتابعها (المقصود محطات الراديو فقط)

لم يتضمن هذا السؤال خيارات مسبقة، بل اجابات قصيرة من المستجيبين، مع ضرورة ملاحظة ان تفضيلات المحطات تتأثر ايضا بمحافظات السكن.

الإناث		الذكور
الاذاعة	النسبة المئوية	الاذاعة	النسبة المئوية
لا أتابع	67.11%	لا أتابع	63.37
Ajyal	8.39%	Ajyal	10.89
Basma	3.69%	Basma	6.93
Raya	2.35%	Yaboos	1.98
Hayat	2.01%	Alfajer	1.98
An-Najah	2.01%	كل الناس	1.98
Yaboos	1.68%	Raya FM	0.99
AlJazeera	1.34%	24FM	0.99
Alfajer	1.34%	صوت النقب	0.99
Wattan	1.01%	Awda	0.99
AAUP	1.01%	Gaza	0.99
Bethlehem2000	1.01%	Aljasera	0.99
Alam	0.67%	24fm	0.99
Albalad	0.67%	Pal_Voice	0.99
Maan	0.67%	Alaqsa	0.99
Almahaba	0.67%	Maan	0.99
Alhuria	0.67%	منبر الحرية	0.99
Palestine	0.33%	Haya	0.99
Quran	0.33%	Hayat	0.99
PNN	0.33%
24 fm	0.33%
Shams	0.33%
Pal_Voice	0.33%
كل الناس	0.33%
Hawa	0.33%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

قراءة في نتائج الاستطلاع:

سؤال حول ملكية المستجيب لحساب على منصة واحدة على الاقل من منصات التواصل الإجتماعي أجاب اقل من 1% من مجموع العينة (ذكور وإناث) بأنهم لا يمتلكون حساباً على أي منصة من منصات التواصل الإجتماعي.

سؤال حول عدد المنصات التي يمتلك المستجيب حسابات عليها كانت النسب كالتالي

النسبة الأكبر من بين الإناث تمتلك حسابا على منصة رقمية واحدة او منصتين (36.24%، 25.84%) على التوالي، بمجموع (62.8%) من أفراد عينة الإناث.

بينما كانت النسبة الأكبر من بين عينة الذكور ممن يمتلكون حسابات على خمسة منصات وأكثر، بمجموع (60.13%) من مجموع عينة الذكور.

سؤال: أستخدم إسمي الصريح في حساباتي على منصات التواصل الإجتماعي

أجاب ما نسبته 87.8% من أفراد العينة أنهم يستخدمون اسمهم الصريح دائما في حساباتهم.

واجاب ما نسبته 11.7% من أفراد العينة أنهم يستخدمون احيانا اسماء مستعارة على حساباتهم بمنصات التواصل الإجتماعي.

واجاب ما نسبتة 0.5% من أفراد العينة أنهم يستخدمون اسماء مستعارة بشكل دائم على حساباتهم بمنصات التواصل الإجتماعي.

سؤال: على واحدة او أكثر من منصات التواصل الإجتماعي، لدي أكثر من حساب على نفس المنصة.

هناك تماثل تقريبا بين عينتي الإناث والذكور، في امتلاك الشخص لأكثر من حساب على نفس المنصة (41% لكلا الجنسين).

تشير هذه النسب إلى ان نسبة كبيرة من المستخدمين الشباب يلجأون لحسابات بديلة عن حساباتهم الاصلية، إما بهدف التخفي خلف اسم مستعار من أجل ممارسة ما لا يستطيع ممارسته باسمه الحقيقي، إما بسبب قلقه من ملاحقة سياسية او قيود إجتماعية، او خوفه من مواجهة صريحة مع مستخدمين اخرين قد يكون تعرض لهم بالشتم والسب او التهديد مثلا.

تشير بعض الدراسات إلى وقوع بعض مستخدمي الإنترنت في خانة الانفصام الرقمي، حيث تجد له شخصيتين مختلفتين لكل منها "اسم مستخدم" مختلف، وسمات شخصية مختلفة، يتقمصها الشخص بمجرد دخوله لهذا الحساب او ذاك. هذا "الانفصام" مؤشر إجتماعي وسياسي خطير، لانه ينشيء بيئة مواتية لممارسة اشكال التنمر والتهديد والتحرش، إضافة إلى التحريض و/أو ممارسة العنف والقمع الرمزيين، عبر المنصات الرقمية.

سؤال: لقد قمت بالغاء صداقة او الغاء متابعة اشخاص على المنصات بسبب مواقفهم السياسية

هناك تقارب كبير في نسبة من قام بالغاء صداقة اخرين بسبب آرائهم السياسية، من كلا الجنسين
يشير هذا إلى وجود إستقطاب سياسي في أوساط الشباب الفلسطيني، كما يشير إلى غياب ثقافة الحوار، وانتشار عدم تقبل الآخر الفلسطيني في عالم السوشيال ميديا، يعتقد الباحثان ان هذا يشير إلى امتداد اثر الانقسام السياسي الفلسطيني من الواقع إلى المنصات الرقمية.

سؤال: معدل الوقت الذي أقضيه يومياً على منصات التواصل الإجتماعي هو:

يقضي الذكور وقتاً أطول من الإناث على منصات التواصل الإجتماعي، مع وجود حوالي ثلث أفراد العينة ممن يقضون أكثر من خمس ساعات يومياً على منصات التواصل الإجتماعي، ويمكن استقراء تفسيرات عديدة لذلك، من بينها مثلا: انتشار البطالة في صفوف الشباب، وجود احتياجات عاطفية تدفعهم للبحث عن اشباعها عبر منصات السوشيال ميديا، رغبة في التفريغ السياسي على المنصات لصعوبة المشاركة السياسية ميدانياً أو خطورة هذه المشاركة بسبب الأوضاع الأمنية والسياسية السائدة في المجتمع الفلسطيني.
هناك محذور مهم بالجانب السياسي هنا، وهو اقتصار فعل الشباب الفلسطيني السياسي والنضالي على نشاطهم عبر المنصات الرقمية، وأيضا انتشار ظواهر سلبية مثل التنمر وخطاب الكراهية والقمع الرمزي عبر المنصات لأن معظم نشاط الشباب الفلسطيني هو مع فلسطينيين آخرين، في مجتمع يعاني من الكبت والملاحقة من قبل الإحتلال وسياسات المنصات.

سؤال: فترة نشاطي الأكثر على منصات التواصل هي

ذروة نشاط الشباب الفلسطيني، على المنصات الرقمية هو ما بين الثامنة مساء ومنتصف الليل (بنسب متقاربة بين الإناث والذكور وان كان النسب تميل لصالح الذكور هنا) في حين تقضي نسبة ذكور أكبر من نسبة الإناث نشاطا ما بعد منتصف الليل، في حين ان الإحصائيات العالمية تقول أن فترة ذروة نشاط مستخدمي المنصات الرقمية أو ما يسمى بالفترة الذهبية هي بين 7-9 مساءً، مع اختلافات بسيطة حسب الفئة العمرية.

 ربما تكون البطالة العالية في أوساط الشباب خاصة في سياق العدوان على قطاع غزة، أحد أسباب هذا النشاط الكبير في ساعات الليل المتأخرة، وأيضا بدواعي متابعة أخبار ونقاشات حول الحرب للمهتمين بالمحتوى السياسي، وهناك رأي يقول أن النشاط المتاخر ربما كان بسبب رغبة هؤلاء الشباب في تجنب الرقابة الأبوية حيث ينام الأهل في ساعات أبكر من أجل الالتحاق بأعمالهم باليوم التالي.

 من ضمن ملاحظات الباحثين الشخصية، هناك نسبة ملحوظة من الشباب يتواجدون على منصة تكتوك مثلا، حتى ساعات الصباح الأولى، وهو ما يفسر أن هناك تأثيرات سلبية طرأت على أوقات النوم، والتركيز خلال النهار لدى الشباب كما سيظهر في أسئلة لاحقة.

هناك أمر جدير بالملاحظة وهو، ان نسبة كبيرة من افراد العينة، هم من طلاب الجامعات، ويرجح ان تحول التعليم إلى نظام "تعليم اونلاين"، أعطى مساحة أكبر للسهر، حيث لا التزام بالإستيقاظ مبكراً للذهاب للجامعة.

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي أثرت سلبا على أوقات نومي

أكثر من نصف العينة لدى كل من الإناث والذكور، أفاد أن هناك تأثير سلبي أصاب عادات نومه وأوقاته، بسبب متابعتهم لمنصات التواصل الإجتماعي، وهذا أمر بديهي اذا ما ربطناه بالسؤال السابق حيث تأخر فترة الذروة لنشاط الشباب على المنصات المختلفة. يثر هذا الجانب على مستويات الانتاج والمشاركة "إجتماعية او سياسية"

 

 

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل اثرت سلبا على أوقات تناول وجبات الطعام

تأثير السهر والنشاط المتأخر على المنصات لم يؤثر كثيراً على أوقات تناول الوجبات لدى أفراد العينة من كلا الجنسين، مع تأثر الذكور أكثر من الإناث (ربع عينة الذكور).

هذا لا يعني بالضرورة ان حالة تناول الوجبات وتوقيتها مثالية، فربما كان هناك خلل اصلا في أوقات تناول الطعام لدى الشباب الفلسطيني نظراً لأن عادات تناول الطعام "الجماعي" في الأسر الفلسطينية شهد تغيرات ملحوظة بالسنوات الأخيرة حيث أصبح كل فرد تقريبا لديه أوقاته الخاصة لتناول الوجبات لأسباب عديدة.

 

سؤال: متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي أثّرت سلباً على تركيزي خلال النهار

التأثير السلبي الأبرز لزيادة النشاط على المنصات الرقمية كان تأثيرها على تركيز أفراد العينة، خلال ساعات النهار، فما يقارب نصف العينة الكلية، أفاد ان تركيزهم تأثر سلباً، خلال ساعات النهار، وهذا يقود لآثار سلبية أخرى مرتبطة، منها: ضعف التركيز الدراسي وبالتالي تأثير سلبي على التحصيل العلمي وجودته، تأثير سلبي على الاداء المهني للعاملين من بين أفراد العينة او مجمل مجتمع الشباب العامل، وأيضا ضعف التركيز يؤدي إلى تقلبات في المزاج والسلوك، وقد يقود إلى (إما سلوك عنيف، او سلوك انسحابي لا مبالي) وكلأهما ينذر بالخطر وبحاجة لمتابعة ودراسة أثر معمقة.

هنا توصي الدراسة بضرورة تطوير قدرة المستخدمين على إدارة الوقت المستهلك في النشاط الرقمي، بحيث يزيد مستوى التركيز والنشاط الهادف مع تقليل وقت التواجد على المنصات، يبرز لدينا في هذا الجانب مصطلح "النظافة الرقمية"، وتهتم إلى جانب تنظيف الملفات وتنظيمها، بحسن إدارة الوقت الذي يقضيه المستخدم على الإنترنت، وتقليل التعرض للمحتوى السلبي، أو الجالب للتوتر، وأيضا من خلال تقليل عدد الإشعارات التي تصلني كمستخدم منتظم للمنصات الرقمية.

 

 

سؤال: من أجل متابعة الأخبار، فأنا أتابع وسائل الإعلام التقليدية (تلفزيون، راديو، صحف)

نتائج هذا السؤال ليست مفاجئة ولا تشكل اختراقًا، حيث اكدت ان هناك تراجع عالمي في متابعة وسائل الإعلام التقليدي لصالح منصات الإعلام الرقمي، إضافة لأن المنصات الرقمية أكثر سرعة في متابعة المستجداًت من وسائل الإعلام التقليدية.

سؤال: منصة التواصل الإجتماعي المفضلة لدي هي

امتداداً للنسب العالمية يحافظ تطبيق انستجرام على صدارة المتابعة لدى الشباب مع حضور أكثر كثافة للإناث (67.11%) مقابل (39.6%) للذكور. ثم بالمرتبة الثانية نجد تطبيق تيكتوك مع نسبة حضور أكبر للشباب عليه "حوالي 21%" مقابل 17% للإناث، وأيضا نجد حضور الذكور أكثر كثافة من الإناث على تطبيق فيسبوك حيث لا زال يحظى بمتابعة ما يقرب من 19% من بين الذكور مقابل 6% من بين الإناث، كمنصة مفضلة.

سؤال: المحطة الاولى لمتابعة الأخبار بالنسبة لي هي:

ربع العينة الكلية لا تتابع التلفاز من أجل الأخبار، بينما حازت قناة الجزيرة على متابعة أكثر من نصف العينة الكلي ( حوالي 57% من كلا الجنسين بنسب متقاربة)، وكان تلفزيون فلسطين القناة المفضلة لدى حوالي (13% من الإناث) و (6% من الذكور) من بين أفراد العينة. هذا يشير إلى تفضيل النسبة الأكبر من أفراد العينة لشبكة قنوات الجزيرة كمصدر للأخبار.

سؤال: من أجل متابعة الأخبار، فأنا أتابع منصات التواصل الإجتماعي

الأغلبية الساحقة من أفراد العينة من كلا الجنسين يتابعون الأخبار من خلال منصات التواصل الإجتماعي    ( بنسب متقاربة بين الجنسين فاقت ال80%)، وهذا يعود لأكثر من عامل منها أنه امتداد للنسب العالمية في أوساط الشباب، وأيضا السرعة والتحديث التي تتفوق بهما المنصات الرقمية على الإعلام التقليدي، وأيضا الشعور الذي تمنحه المنصات لمتابعيها من بين الشباب أنهم في وسط الحدث بل ويشارك كثير منهم في نشر الأخبار عبر مجموعات واتس آب وتليجرام تحديداً.

سؤال: لمتابعة الأخبار عبر منصات التواصل والتطبيقات، فإن التطبيق المفضل هو

هناك ثقة عالية بين أفراد العينة من كلا الجنسين بتطبيق تيليجرام فيما يتعلق بمتابعة الأخبار، مع تدني الثقة بتطبيق تيكتوك لنفس الغرض، وأيضا هنا نجد عوامل التحديث والسرعة من أهم الخصائص التي تجعل تيليجرام يحوز بهذه الثقة العالية (66% من الإناث، و50% من الذكور) مع ميل الذكور ايضا للثقة بتطبيق واتس آب أكثر من الإناث، حيث حاز واتس أب ثقة 16% من عينة الذكور مقابل 4% من عينة الإناث. عامل مهم ايضا لتفسير هذه النتائج ان مجموعات كل من تليجرام وواتس اب تضع المستخدم في قلب الحدث مع إعطاء كثير منها لإمكانية ان يقوم الشاب نفسه بنشر الأخبار والتحديثات الميدانية حسب أماكن تواجده.

سؤال: أثق أكثر بالأخبار التي أحصل عليها من

تربع التلفزيون على صدارة الوسائل الأكثر موثوقية لمتابعة الأخبار لدى أفراد العينة من الجنسين مع ارتفاع واضح بنسبة الإناث في هذه الثقة (45%) والشباب (30%)، وتدني كبير في درجة موثوقية بقية الوسائط (تيكتوك، الاذاعات المحلية وهو امر ملفت، وايضا تدني موثوقية فيسبوك وواتس اب، مع ان واتس اب حاز على ثقة 19% من الذكور الا انه حاز على ثقة اقل من 4% من الإناث.

هناك ملاحظة ملفتة ومتناقضة مع نتائج سؤال سابق حول متابعة التلفزيون للحصول على الأخبار، فبرغم الثقة العالية بالتلفزيون، إلا أن متابعيه لم يصلوا إلى ربع عدد العينة الكلي في سؤال خاص حول هذه الجزئية.

سؤال: أثق أكثر بالمعلومات التي أسمعها من:

أكثر من تسعين بالمئة من أفراد العينة من الجنسين، يثقون بالصحفيين والأخبار المكتوبة كمصدر للمعلومات، بينما تتدنى الثقة كثيرا بالمؤثرين والمشاهير كمصدر للمعلومات الحقيقية.

يشير هذا إلى انه وبرغم وجود متابعين كثيرين لبعض المؤثرين والمشاهير، إلا أن هذه المتابعة لا تعكس ثقة بالمحتوى، بل ربما للتسلية فقط، وإذا تصادف كون أحد مشاهير السوشيال ميديا أو المؤثرين، صحفيًا بالأصل، فإن الثقة التي يكتسبها كمصدر أخبار نابعة من كونه صحفياً بالأساس، بنى علامته الرقمية مسبقاً، كونه صحفي وليس ناشط سوشيال ميديا اخذ يتعاطى الأخبار بعد شهرته

سؤال: اهتم بالإعلانات التجارية التي تظهر أمامي على المنصات

أكثر من نصف العينة من كلا الجنسين لا يهتمون بالإعلانات التجارية التي تظهر أمامهم أثناء متابعة المنصات، بينما يهتم بها ما نسبته 15 بالمئة من العينة الكلية بنسب متماثلة ين الجنسين، كما أبدى اقل من ثلث العينة اهتماما طفيفاً بهذه الإعلانات.

سؤال: خلال عام 2024 قمت بشراء منتجات عرضتها الإعلانات التجارية على المنصات

خلال عام 2024، نصف عينة الذكور أفادوا أنهم لم يقوموا بالشراء ولا مرة كنتيجة لإعلانات ممولة عرضتها منصات التواصل الإجتماعي، في مقابل 35% من عينة الإناث.

50% من عينة الإناث، قالت انها اشترت كنتيجة للإعلانات الممولة ما بين مرة إلى اربع مرات، بينما كانت نسبة الذكور لنفس الفئة قريبة من 38%.

بلغت نسبة الشراء المتكرر (8-أكثر من عشر مرات) نسبة 7.5% تقريبا بين عينة الإناث، و5.5% من بين عينة الذكور.

عوامل كثيرة تتداخل لتفسير هذه النسب منها ما له علاقة بالوضع الاقتصادي، او حرية الحركة خارج المنزل، إضافة لتركيز المعلنين ربما على سلع خاصة بالإناث أكثر من تركيزها على سلع خاصة بالذكور.

سؤال: اشتري أكثر بسبب الإعلانات التجارية على منصة

إعلانات ممولة على منصة انستجرام حازت على اهتمام ترجم إلى شراء لدى ما يقرب من 47% من أفراد عينة الإناث، بينما حازت على اهتمام ما يقرب من 21% من أفراد عينة الذكور، تلتها الإعلانات على منصة فيسبوك، والتي حازت بدورها على اهتمام ترجم إلى شراء لدى ربع أفراد عينة الذكور، و 13% من عينة الإناث

سؤال: أثق بالإعلانات الممولة عبر منصات التواصل الإجتماعي

الإجابة	أنثى	ذكر
نعم	44.97%	40.59%
لا	46.65%	51.49%
لم افكر بالموضوع	8.39%	7.92%

 اسباب عديدة قد تفسر منفردة او مجتمعة هذه النسب العالية من عدم الثقة، منها ما يعرف بتشبع المستخدمين من الإعلانات التقليدية والمتكررة، عبر المنصات لنفس المنتجات، وهذا بالاساس نتاج آلية عمل خوارزميات المنصات، وأيضا ينبع عدم الثقة من حالات غش تجاري كثيرة ومتكررة يمارسها "تجار الأونلاين"، من حيث عدم مطابقة المواصفات، او تدني الجودة.

إن عدم وجود قانون ينظم ويضبط تجارة الاونلاين، ويحدد نظام العلاقات بين البائع والزبون، ويحمي المستهلك من عمليات غش او استغلال عبر الأونلاين، يسأهم في ضعف ثقة المستهلك الشاب بالإعلانات التجارية الممولة عبر المنصات.

 

سؤال: تؤثر الإعلانات الممولة عبر منصات التواصل الإجتماعي على قراري بشراء منتجات معينة

تؤثر الإعلانات الممولة على قرار الشراء لدى 41% من الإناث بينما تؤثر على قرار الشراء لدى أقل من 17% فقط من الذكور.

سؤال: أكثر منصة أتابع عبرها الإعلانات التجارية هي

تتابع الإناث الإعلانات التجارية الممولة على انستجرام بنسبة 49%، بينما النسبة الأعلى من الذكور يتابعون نفس الإعلانات على منصة فيسبوك (39.6%)، في حين أفادت نسبة متقاربة جداً من كلا الجنسين ان الإعلانات التجارية الممولة لا تهمهم (25%) من كلا الجنسين.

 

 

 

سؤال: أثرت متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي سلباً على مستوى تواصلي مع الأصدقاء بالعالم الواقعي

ربع العينة الكلية أفاد ان متابعتهم لمنصات التواصل الإجتماعي اثرت سلبا على مستوى تواصلهم مع الاصدقاء بالعالم الواقعي "خارج المنصات"، بينما أفادت نسبة متقاربة فاقت ال60%، ان متابعتهم لمنصات التواصل الإجتماعي لم تؤثر سلبا على تواصلهم مع الاصدقاء خارج المنصات.

تثير نتيجة "ربع أفراد العينة يرون تأثيرا سلبيًا لمنصات التواصل الإجتماعي على تواصلهم الواقعي"، وهي نسبة كبيرة وبحاجة لدراسة، كما تشكّل مؤشراً هاماً تدعمه أبحاث علمية متزايدة. حيث تبرز الأسباب التاليه كتفسير لهذه النتيجة، وللتاثيرات التي قد لا يلحظها المستخدمين الشباب بمدى زمني قصير:

1-  ظاهرة "الإزاحة الزمنية" (Time Displacement):

محدودية الوقت، وقضاء ساعات طويلة في التصفح والتفاعل الرقمي يأتي على حساب الوقت المخصص للقاءات وجهًا لوجه والأنشطة المشتركة في العالم الحقيقي، وجدت علاقة على شكل حرف U بين استخدام الوسائط الرقمية (بما فيها التواصل الإجتماعي) والرفاهية النفسية. الاستخدام المعتدل لم يكن ضارًا، لكن الاستخدام المفرط (أكثر من ساعة إلى ساعتين يوميًا للمراهقين في هذه الدراسة) ارتبط بانخفاض الرضا عن الحياة وزيادة المشاكل النفسية والإجتماعية، بما يشمل تقليل التفاعلات الواقعية. (Przybylski & Weinstein, 2017).

2.  الإرهاق العاطفي والتواصل السطحي:

إن إدارة عدة محادثات ومتابعة حيوات كثيرة عبر المنصات يمكن أن يسبب إرهاقًا عاطفيًا (emotional exhaustion). هذا يقلل الطاقة والرغبة للانخراط في تفاعلات أعمق وأكثر تطلبًا في الواقع.

وجدت دراسة (Robarts & david) أن الإرهاق الناتج عن كثرة التفاعلات والضغط للرد والانخراط (خاصة في مجموعات كبيرة) يمكن أن يؤدي إلى "انسحاب إجتماعي" وتقليل الجهد المبذول في الصداقات الواقعية القريبة (Roberts & David, 2016).

 

3.  مقارنة الحياة والتأثير على جودة التفاعل:

       الفكرة: التصفح السلبي (Passive Scrolling) حيث يرى المستخدمون حياة الآخرين المثالية المصورة قد يثير مشاعر الدونية أو القلق الإجتماعي. هذا يمكن أن يضعف ثقة الفرد بنفسه أثناء التفاعلات الواقعية أو يجعله يتجنبها.

نمط الاستخدام هو العامل الحاسم، الاستخدام النشط والمحدود (كوسيلة لتنسيق اللقاءات أو تعزيز العلاقات القائمة) قد يكون مفيدًا، بينما الاستخدام السلبي والمفرط هو الأكثر ارتباطًا بالآثار السلبية على التواصل الواقعي.

سؤال: على مقياس من 1-10، درجة تأثير محتوى وسائل الإعلام على آرائي هي:

حول تأثير وسائل الإعلام على آراء أفراد العينة، قالت نسبة ربع العينة من كلا الجنسين ان تأثير وسائل الإعلام تأثيرا متوسطا "درجة خمسة من عشرة"، بينما كان مجموع درجات التأثير الوسطية "4،5،6" من كلا الجنسين يفوق الاربعين بالمئة، بينما فاقت نسبة من أفادوا أن تأثير محتوى وسائل الإعلام على آرائهم فاق درجة 5/10 ال72%، وهو ما يقدم دليلا على تأثير كبير للإعلام على تشكيل الآراء الفردية وبالتالي الرأي العام، وما لذلك من تاثير وتوجيه للسلوك فرديا وجمعيّاً.

سؤال: حصلت تغييرات على آرائي السياسية بسبب متابعتي لمنصات التواصل الإجتماعي

مايزيد قليلا عن ثلث العينة، من كلا الجنسين أفاد ان هناك تغييرات حصلت على آرائهم السياسية بسبب متابعتهم لمنصات التواصل الإجتماعي، بينما قالت نسب متقاربة تقل قليلاً عن نصف العينة ان متابعتهم لم تؤثر على آرائهم السياسية، في حين كان هناك 15% قالوا أنهم لم يلاحظوا ان هناك تأثير للمنصات على آرائهم.

إن تفسيرات هذه النسب، لا يجب أن تخضع للأرقام فقط، بل لدراسة هذا الجانب وتفسيراته لا بد من البحث بعمق حول نسب من لديهم اهتمامات سياسية بين الشباب، وما هي التغيرات التي حصلت على هذه الآراء "هل تغيرت للنقيض مثلا، ام تغيرت نحو مزيد من الاقتناع بآرائهم، ما حجم الإنخراط في النقاش السياسي لهؤلاء الشباب.

سؤال: بعض محتوى منصات التواصل الإجتماعي الفلسطينية يشكل خطراً على السلم الأهلي

من بين أفراد عينة الإناث، أفادت ما مجموعه (72.8%) أن بعض محتوى منصات التواصل الإجتماعي يشكل خطراً على السلم الأهلي، حيث نسبة قريبة من 44% قالت أنها تشكل خطراً كبيراً على السلم الاهلي بينما (28.8%) قالت انها تشكل خطرا ولكن بنسبة قليلة.

من بين عينة الذكور قالت نسبة (77.8%) ان بعض محتوى منصات التواصل الإجتماعي يشكل خطرا على السلم الأهلي، حيث رأى 41% من الشباب انها تشكل خطرا كبيرا، بينما 37.2% قالوا انها تشكل خطرا بدرجة قليلة.

لا بد من زيادة الاهتمام بتوعية الرأي العام حول خطورة المحتوى المحرض أو المهدد للبنية الإجتماعية والعلاقات البينيّة لمكونات الشعب الفلسطيني المختلفة، هذه النتائج تؤكد ضرورة تطوير آليات أكثر فعالية لمراقبة المحتوى وتعزيز خطاب الوحدة الوطنية، ونبذ التفرقة الإجتماعية عبر المنصات الرقمية، مع أهمية التوعية بمفاهيم السلم الأهلي، خاصة عبر المنصات الرقمية، وهي الساحة الأكبر لتواجد الشباب الفلسطيني لقضاء اوقاتهم عليها، وعدم الاقتصار على وسائل تقليدية مثل الندوات والمحاضرات الوجاهية والمنشورات الورقية.

15.4% من الإناث مقابل 6.9 من الذكور قالوا أنهم لا يعرفون معنى السلم الأهلي.

سؤال: خطاب الكراهية، ينتشر على منصات التواصل الإجتماعي الفلسطينية:

حول انتشار خطاب الكراهية على منصات التواصل الإجتماعي في فلسطين:

قالت نسبة 80.8% من عينة الإناث ان خطاب الكراهية منتشر على منصات التواصل الإجتماعي في فلسطين.

قالت نسبة 81% من عينة الذكور أن خطاب الكراهية منتشر على منصات التواصل الإجتماعي في فلسطين.

إن هذه النتائج واتفاقها مع نتائج دراسة غير منشورة لمعهد أبحاث الأمن القومي الفلسطيني

سؤال: تعتبر منصات التواصل الإجتماعي سببا في انتشار خطاب الكراهية في المجتمع الفلسطيني

 أفادت نسب متقاربة من عينات كلا الجنسين فاقت ال60% ان منصات التواصل الإجتماعي تشكل سببا في انتشار خطاب الكراهية في المجتمع الفلسطيني.

اجابات هذا السؤال والسؤالين الذين سبقاه، بحاجة إلى دراسة معمقة، لمختصين بعلم الاجتماع وعلم السلوك، إضافة إلى متخصصين في تحليل الخطاب الإعلامي.  يشكل هذا المستوى المرتفع من خطاب الكراهية "حسب رأي افراد العينة"، تهديداً مباشراً للتماسك الإجتماعي ويؤكد النتائج السابقة حول المخاوف من تأثير محتوى المنصات، على السلم الأهلي. يعكس التقييم الذكوري الأكثر حدةً، تأثراً أكبراً مع هذا النوع من المحتوى، آخذين بعين الاعتبار ان الذكور اكثر إستهلاكا لمحتوى المنصات بحكم فترة تواجدهم الأطول عليها. تستدعي هذه النتائج  تدخلاً عاجلاً من الجهات التربوية، والتنظيمات السياسية، إضافة لدور الدوائر المختصة بالسلطة الفلسطينية، لتطوير آليات أكثر فعالية لرصد ومكافحة خطاب الكراهية، مع ضرورة تعزيز التربية الرقمية والتوعية بمخاطر هذا الخطاب على طبيعة وحجم ونوع المشاركة السياسية في أوساط الشباب الفلسطيني، كما تؤثر على النسيج الإجتماعي، في ظل ما يواجهه مجتمعنا من تحديات سياسية وإجتماعية معقدة تتطلب وحدة وتماسكاً أكبر.

وتوصي هذه الدراسة بإجراء دراسات معمقة لهذه الجوانب "تهديد السلم الاهلي، وانتشار خطاب الكراهية" في المجتمع الفلسطيني متقاطعا مع مجتمع منصات التواصل الإجتماعي.

 

سؤال: لقد تعرضت للتنمر عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

تعرض ما نسبته 17% من أفراد عينة الشباب للتنمر على الاقل مرة واحدة خلال عام2024، بينما تعرض ما نسبته 13% من أفراد عينة الإناث للتنمر مرة واحدة على الاقل خلال العام2024.

النتائج اعلاه غير مطابقة "أقل" من النسب العالمية حسب دراسات وتقارير من حوالي ثلاثين دولة، حيث يشير تقرير لليونيسف (2022) ذكر أن ما يصل إلى 33% من الشباب في 30 دولة أفادوا بتعرضهم للتنمر عبر الإنترنت، كما هناك دراسات في دول متقدمة (مثل الولايات المتحدة، كندا، أوروبا) غالبًا ما تشير إلى نسب بين25%-35% ، وتشير بعض التقارير إلى أن الفتيات يتعرضن للتنمر الإلكتروني بشكل أكبر قليلاً من الذكور، خاصة فيما يتعلق بالمظهر الجسدي والعلاقات.

يعتقد فريق البحث، ان تدني النسب فلسطينياً، ربما يعود إلى ان هناك ضبابية لدى الشباب في تعريف ومعنى التنمر الالكتروني

سؤال: لقد تعرضت للتحرش الجنسي اللفظي، عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

اشار ما يقل قليلا عن ربع عينة الإناث إلى تعرضهن للتحرش الجنسي اللفظي عبر منصات التواصل الإجتماعي (22.15%)، بينما اشار ما يقرب من 9% من عينة الشباب إلى تعرضهم لتحرش مماثل.

في حين تطابق النتائج مع النسب العالمية من حيث زيادة عدد الإناث ضحايا التحرش، الا ان النسب هنا تبقى اقل بكثير من النسب العالمية، تشير تقارير لمنظمات مثل بلان إنترناشيونال أو اليونيسف إلى أن ما بين 30% إلى 60% من الشابات المستخدمات للإنترنت حول العالم أبلغن عن تعرضهن لتحرش جنسي لفظي أو غير لفظي عبر المنصات الرقمية (يشمل ذلك سنوات قبل 2024)، بينما  تشير دراسات متنوعة إلى أن ما بين 15% إلى 35% من المراهقين والشباب (ذكوراً وإناثاً) تعرضوا لتعليقات أو رسائل ذات طبيعة جنسية غير مرغوبة عبر الإنترنت في فترة زمنية محددة .

سؤال: لقد تعرضت للتهديد، عبر منصات التواصل الإجتماعي، مرة واحدة على الاقل خلال سنة2024

نسب من تعرض للتهديد عبر منصات التواصل الإجتماعي من أفراد العينة من الجنسين تقترب من النسب العالمية حيث أفاد ما متوسطه 15% من الشباب من كلا الجنسين أنهم تعرضوا للتهديد عبر منصات التواصل الإجتماعي.

 

 

 

سؤال: هل لديك اهتمام بما يعرف بالبودكاست، عبر منصات التواصل الإجتماعي

 بخصوص اهتمام أفراد العينة بالبودكاست، أفادت نسبة عالية من الإناث (77%) ان لديهن اهتمام بالبودكاست، بينما أبدت نسبة متوسطة من الذكور اهتماما بالبودكاست (56%).

نسبة الذكور الذين لا يعرفون ما هو البودكاست كانت اعلى من نسبة الإناث (13% و 4% على التوالي)

هذه رسالة لمنتجي البودكاست للتركيز على ترويج محتوأهم لدى الذكور كوسيلة لرفع نسبة المشاهدات ، حيث وصلت النسبة إلى اشباع تقريبي لدى عينة الإناث.

سؤال: بشكل عام، يستطيع الفلسطينيون التعبير عن آرائهم بحرية، عبر منصات التواصل الإجتماعي

 حول حرية التعبير عبر المنصات الرقمية في فلسطين كانت النتائج ملفته، حيث أفادت نسب متدنية من كلا الجنسين أن هناك حرية للتعبير على المنصات الرقمية في فلسطين (9% من الإناث، 14% من الذكور)

قال ما نسبته 46% من الإناث، و35% من الذكور ان ليس هناك حرية تعبير في فلسطين عبر منصات التواصل الإجتماعي، وهذه نسب عالية، مقارنة بما يراه نشطاء المنصات ومتابعيها خاصة في مساحات مثل فيسبوك وتيكتوك بشكل خاص كونهما المنصتين الأكبر في فلسطين.

يعتبر هذا سؤالا إشكالياً، حيث لم يتم وضع خيارات بمصدر تقييد حرية التعبير، حيث تداخلت الاجابات مع الاسباب المحتملة، ما بين ملاحقة الاحتلال، وقيود السلطة الحاكمة، والقيود الإجتماعية، خاصة للإناث، أو حتى قيود المنصات والخوارزميات، نوصي باجراء دراسة اكثر عمقا للموضوع بحيث يتم تفصيل اسباب قمع وتقييد الحرية لمستخدمي منصات التواصل للشباب الفلسطيني، وقياس اوزانها في الدراسة المقترحة؟

 

 

سؤال: تلقيت دورات تدريبية عبر الإنترنت (المنصات) خلال العامين الماضيين

هناك اقبال جيد لدى أفراد العينة من كلا الجنسين لتلقي دورات تدريبية عبر الإنترنت، فاذا جمعنا نسب من تلقوا بالفعل دورات ومن يفكرون بذلك نجد أن نصف الشباب من كلا الجنسين اجابوا بأحد الاجابتين

سؤال: هل انت مستعد لدفع المال مقابل برامج تدريبية اونلاين "عبر الإنترنت"

أفاد أكثر من نصف العينة من كلا الجنسين أنهم غير مستعدون لدفع اموال مقابل تلقي تدريبات عبر الإنترنت، بينما أفاد اربعون بالمئة من كلا الجنسين أنهم مستعدون لدفع الاموال مقابل تلقي تدريبات عبر الإنترنت، وهذه نسب مرتفعة وتشكل فرصة لمقدمي هذه الخدمة المدفوعة عبر الإنترنت، وهذا يحتاج إلى جهود اضافية لتسويق مثل هذه الدورات التدريبية، وتطوير محتوى عصري واكثر جذباً.

سؤال: هل استخدمت احد تطبيقات الذكاء الإصطناعي عام 2024

نسبة مرتفعه من أفراد العينة أفادوا أنهم استخدموا احد تطبيقات الذكاء الاصطناعي، دون تحديد تكرار او نوعية هذا الاستخدام، حيث أفادت نسبة (72.5% من الإناث) ونسبة (79% من الذكور أنهم استخدموا احد هذه التطبيقات خلال العام2024

يشكل هذا بدوره فرصة لمقدمي خدمات التدريب ان يركزوا على تصميم وتسويق دورات حول استخدام أمثل لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في أوساط الشباب الفلسطيني، فالمستقبل هناك.

سؤال: استخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دراستي (جامعة او مدرسة)

يميل  الذكور لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دراستهم، أكثر من الإناث فقد كانت النسب (62%، 59%) على التوالي، والنسب الحقيقية اعلى من ذلك عند استثناء غير الطلاب من العينة واعتبار البقية (الطلاب) عينة فعلية. وهذه نسب مرتفعة، مع الاشارة إلى انه لم يتم الطلب من الستجيبين تحديد طبيعة هذا الاستخدام ومدى استفادتهم الفعلية منه، إلى جانب مراعاة او عدم مراعاة معايير الامانة العلمية في التعامل مع نتائج الاستعانة باحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

 

سؤال: حاولت تعلم مهارة استخدام احد تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي

نتائج هذا السؤال ايضا تعطي فرصة لمقدمي خدمات التدريب التدريب سواء اونلاين او الدورات الوجاهية لاستثمار جهدهم في تصميم وتسويق دورات خاصة باتقان مهارات استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي، في أوساط الشباب الفلسطيني، حيث ان ما يزيد عن ستين بالمئة منهم حاولوا او يرغبون تعلم مهارات استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي، ونعتقد ان النسب ستزداد مع انتشار هذه التطبيقات وتوسع مجالات عملها وهو ما يعني سوقا واسعا لمثل هذا النوع من التدريب.

سؤال: استخدم الفلاتر عند نشر صوري الشخصية عبر منصات التواصل الإجتماعي             

هذا سؤال بقصد المعرفة، وأكد معلومة ان الفتيات يستخدمن الفلاتر في الصور أكثر من الشبان، مع ان نسبة الشبان جاءت أكبر من توقعات فريق البحث، فبين من يستخدما دائما ومن يستخدمها احيانا كانت النسبة بمجموعها (47.5%) تقريبا.

يشير بعض مختصي علم النفس ان للامر علاقة بعوامل مختلفة، مثل : الثقة بالنفس، رغبة بالتغيير، وايضا تعزيز المظهر الجمالي للشخص.

سؤال: استطيع الاستغناء عن استخدام منصات التواصل الإجتماعي لفترات طويلة

 حول قدرة الشخص على الاستغناء عن منصات التواصل لفترات طويلة، نجد الإناث أكثر قدرة على ذلك كما اوضحت نتائج عينة الإناث (46.3%) وهي نسبة عالية مقارنة بنسبة الذكور والتي بلغت (34.6%)، يرجح ان للامر علاقة بنواح إجتماعية وكذلك النشاطات خارج المنصات.

سؤال: نسيان هاتفي المحمول في مكان ما، يسبب لي التوتر

نسب متقاربة جداً من الإناث والذكور تشعر بالتوتر، عند نسيان او فقدان الهاتف المحمول، سواء كان توتر بدرجة كبيرة او بدرجة قليلة، حيث كانت النسب شبه متطابقة (69%) في كلا العينتين. يعود هذا الامر لنسبة الانخراط في عالم المنصات الرقمية، وطبيعة التواصل مع اخرين عبر هذه المنصات والتطبيقات، إضافة لما تحويه الهواتف المحمولة من امور خاصة يعتبرها الشباب حساسة او تمس خصوصيتهم، مثل الصور الشخصية وارشيف المحادثات الخاصة.

سؤال: بخصوص قرار الحكومة الفلسطينية بتجميد عمل قناة الجزيرة في فلسطين فإنني

عكست نتائج هذا السؤال، جوا عاما من الاعتراض او التحفظ على القرار باغلاق الجزيرة في المجتمع الفلسطيني ككل، برغم ان نتائج سؤال شبيه تم عرضه على فئات عمرية أكبر "خارج هذا الاستطلاع" كانت النسب اقل قليلا مما اظهر هذا الاستطلاع.

لم تستطع الحكومة الفلسطينية ترويج هذا القرار بشكل مقنع للنسبة الأكبر من أفراد الشعب الفلسطيني، ولهذا الامر علاقة بالجو السياسي الذي احاط القرار إضافة إلى عدم نجاح برنامج الاتصال الحكومي بما يتعلق بهذه الجزئية.

سؤال: منصة التواصل الإجتماعي المفضلة لدي هي:

لم يتضمن هذا السؤال خيارات مسبقة بل كان بإجابة مفتوحة من اختيار المستجيبين

 

المنصة	إناث	المنصة	ذكور
انستجرام	60.74%	انستجرام	38.61
تيك توك	10.74%	تيك توك	12.87
تليجرام	9.40%	تليجرام	5.94
None	6.04%	None	9.9
الجزيرة	3.36%	الجزيرة	1.98
فيسبوك	3.02%	فيسبوك	11.88
سناب شات	2.68%	سناب شات	2.97
X	2.01%	X	3.96
Discord	0.33%	Discord	0.99
يوتيوب	0.33%	يوتيوب	0.99
واتس آب	0.33%	واتس آب	7.92
PNN	0.33%
Maan	0.33%	Blinx	0.99
Tumblr	0.33%	Pinterest	0.99

 

سؤال: ما هي أكثر اذاعة محلية فلسطينية تتابعها (المقصود محطات الراديو فقط)

لم يتضمن هذا السؤال خيارات مسبقة، بل اجابات قصيرة من المستجيبين، مع ضرورة ملاحظة ان تفضيلات المحطات تتأثر ايضا بمحافظات السكن

الإناث		الذكور
الاذاعة	النسبة المئوية	الاذاعة	النسبة المئوية
لا أتابع	67.11%	لا أتابع	63.37

نسبة عالية جداً من الشباب الفلسطيني لا يتابع اذاعات محلية، بمتوسط نسب بلغ 65% من مجموع العينتين.

تطرح نتائج هذا السؤال، مسارا للتفكير لدى المعلنين، حول افضل الوسائل لترويج منتجاتهم وخدماتهم الموجهة للشباب، حيث لا زال كثير من المعلنين، يروجون للخدمات والمنتجات عبر الإذاعات المحلية.

نقترح أن تقوم الإذاعات المحلية بتمويل دراسة معمقة لمعرفة أسباب هذا العزوف، واقتراح آليات تعزيز الاستماع والمتابعة لدى قطاع الشباب لما في ذلك من عوائد إعلانية لدى المحطات الاذاعية.

يرى فريق العمل لهذه الدراسة، أن مستقبل الإذاعات المحلية ولضمان الإستمرار وجذب أعداد أكبر من المتابعين الشباب، إضافة للمنافسة على حصة من سوق الإعلان، سيكون إما دمجاً لمشاهير ومؤثري السوشيال ميديا، ضمن مقدمي البرامج، على حساب الإعلاميين التقليديين، أو صناعة الإعلامي النجم على المنصات الرقمية، وهو ما يعني في كلتا الحالتين، تغيراً في معايير التقييم والمفاضلة بين الاذاعات وحتى البرامج نفسها.

الإستخلاصات الرئيسية

تكشف البيانات عن واقع رقمي معقد في المجتمع الفلسطيني يتميز بانقسام جنسي واضح في أنماط الاستخدام، حيث تتبع النساء استراتيجية التخصص والتركيز على منصات محددة مع هيمنة ساحقة لانستجرام (67%) كمنصة مفضلة ومصدر رئيسي للتأثر بالإعلانات التجارية، بينما يميل الرجال للتنويع والإنتشار عبر منصات متعددة مع قضاء وقت أطول يومياً واعتماد أكبر يصعب معه الاستغناء عن هذه المنصات. شهد المجتمع ثورة إعلامية حقيقية مع اعتماد 82% على منصات التواصل للحصول على الأخبار مقابل تراجع حاد في متابعة الوسائل التقليدية، حيث يهيمن تيليجرام على التفضيلات النسائية للأخبار فيما يتوزع الرجال بين فيسبوك وواتساب، مع احتفاظ قناة الجزيرة بثقة 57% كمصدر تلفزيوني رغم التحول الرقمي العام.

تواجه الصحة الرقمية تحديات خطيرة مع معاناة 52% من اضطراب النوم و46% من ضعف التركيز بسبب استخدام المنصات، إضافة لإنتشار ظاهرة النوموفوبيا (القلق من فقدان الهاتف) بين 70% من المستخدمين. يعاني المجتمع من مخاطر أمنية رقمية متفاوتة حسب الجنس، حيث تتعرض 22% من النساء للتحرش الجنسي اللفظي مقابل 17% من الرجال للتهديد المباشر. تشكل مسألة السلم الأهلي قلقاً كبيراً مع إدراك 80% لإنتشار خطاب الكراهية على المنصات الفلسطينية و62% يحملون هذه المنصات مسؤولية مباشرة عن هذا الإنتشار، فيما يشعر 91% بوجود قيود على حرية التعبير.

في المقابل، شهد العام 2024 تبنياً سريعاً ومثيراً للذكاء الاصطناعي حيث استخدمه 76% من المستخدمين مع دمج 65% من الطلاب له في دراستهم، مما يعكس تطوراً تقنياً متسارعاً. كما ظهر اهتمام متزايد بالتعليم الرقمي مع مشاركة 45% في دورات عبر الإنترنت، لكن مع تحدي الاستعداد للدفع حيث رفض 54% دفع مقابل التعليم الرقمي. تؤكد النتائج تراجع الوسائل التقليدية مع عدم متابعة 65% للإذاعات المحلية، مما يعكس تحولاً جذرياً في عادات إستهلاك المحتوى والمعلومات.

 

 

 

التوصيات

للمؤسسات التعليمية:

وضع سياسات شاملة وواضحة للاستخدام الأخلاقي والتربوي للذكاء الاصطناعي في البيئة الأكاديمية.

تطوير برامج تدريبية متخصصة للمعلمين والأساتذة حول التقنيات الحديثة وطرق توجيه الطلاب.

دمج مفاهيم النظافة الرقمية والتفكير النقدي والتحقق من المصادر كجزء أساسي من المناهج التعليمية.

إعادة تصميم أساليب التقييم والامتحانات لتتماشى مع عصر الذكاء الاصطناعي والمصادر الرقمية المفتوحة.

للجهات الحكومية والرسمية:

توصي الدراسة بإجراء دراسات معمقة لهذه الجوانب "تهديد السلم الاهلي، وانتشار خطاب الكراهية" في المجتمع الفلسطيني متقاطعا مع مجتمع منصات التواصل الإجتماعي، مع تطوير استراتيجية وطنية شاملة لمكافحة خطاب الكراهية وحماية السلم الأهلي في الفضاء الرقمي

إقرار تشريعات ووحدات متخصصة للحماية من التحرش الرقمي وتوفير آليات إبلاغ فعالة.

تعزيز الضغط الدولي على المنصات العالمية لتطبيق معايير عادلة ومتوازنة للمحتوى الفلسطيني.

تطوير منصات إعلامية محلية قادرة على المنافسة وتوفير بديل موثوق للمصادر الخارجية.

وضع برامج توعية شاملة حول الأمان الرقمي وحقوق المستخدمين.

لمقدمي الخدمات والمنصات:

تطوير استراتيجيات تسويق مخصصة تراعي الإختلافات الجنسية في الاستخدام والتفاعل مع المحتوى.

إنشاء نماذج تسعير مرنة ومتدرجة للتعليم الرقمي تتناسب مع القدرة الشرائية المحلية.

الاستثمار في إنتاج محتوى عربي عالي الجودة يراعي الثقافة والاحتياجات المحلية.

تطوير تطبيقات وخدمات ذكاء اصطناعي باللغة العربية تلبي احتياجات السوق المحلي.

تعزيز الاستثمار في صناعة البودكاست العربي نظراً للاهتمام المتزايد خاصة بين النساء.

للأفراد والمجتمع:

ممارسة الديتوكس الرقمي بانتظام ووضع حدود زمنية واضحة للاستخدام خاصة في ساعات النوم.

تطوير مهارات التحقق من المصادر والأخبار وتجنب نشر المعلومات غير الموثقة.

الاستخدام الفعال لإعدادات الخصوصية والأمان المتاحة على جميع المنصات.

التبليغ الفوري عن حالات التحرش والتهديد والمحتوى المسيء والمسأهمة في خلق بيئة رقمية آمنة.

تجنب المشاركة في نشر أو تداول خطاب الكراهية والمحتوى المقسم للمجتمع.